マイクロソフトアカウントにログインできない

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透馬さん、こんにちは！私の名前はArifです。本日はお手伝いさせていただきます。

アカウントにログインできないとのこと、申し訳ございません。電話番号認証または認証アプリが利用できない可能性がございますので、ご確認いただけますでしょうか。また、以前に設定されていた再設定用のメールアドレスは試されましたか？

アカウントをリセットして、コード検証用の回復用メールアドレスを選択しましたか?

復旧用のメールアドレスまたは電話番号にアクセスできなくなった場合は、Microsoftアカウントでも他のプラットフォームでも、アカウントを復旧するには所有権の証明が必要であることにご注意ください。適切な確認がなければ、アカウントへのアクセスを回復することはできません。

現在、Microsoftがアカウント回復のために提供している唯一の方法は、Microsoft回復フォームです。このプロセスは完全に自動化されており、Microsoftサポート担当者は、十分な所有権の証明がなければアカウントを回復することはできません。
アカウントの所有権を証明するには、次の手順に従います。

1. セキュリティの質問に正しい答えを入力して、セキュリティ上の懸念に対処します。
2. 確認のために、アカウントに関連付けられた回復用のメールアドレスまたは電話番号を入力します。

Microsoft アカウント回復フォームに関するヘルプ:
https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bil...

残念ながら、アカウント回復フォームを引き続きご利用いただくしか方法はありません。アカウント回復の可能性を高めるため、1日に2回、異なる情報と詳細情報を入力して回復プロセスを試すことをお勧めします。セキュリティ上の懸念から、Microsoftの担当者はロックされたアカウントのサポートを行うことができません。提供されたフォームにできるだけ多くの情報をご記入ください。回復プロセスには最大24時間かかる場合がありますのでご注意ください。リクエストが承認された場合、アカウント回復の手順をご案内いたします。手順が届くまで、1日に2回、回復フォームの送信を続けてください。

敬具、
アリフ