エクスプローラーで新規作成したエクセルファイルが開けない

Anonymous

エクスプローラーから > 右クリック > 新規作成 > Microsoft Excel ワークシート、というプロセスで作成した '新規 Microsoft Excel ワークシート.xlsx' を開こうとすると、

以下のメッセージが表示されて開くことができません。

新規に作成したファイルなのでファイルが壊れているとは思えませんし、ファイル形式やファイル拡張子が正しくないということも考えられません。

原因は何でしょうか？

・PCは、HP Pavilion Laptop 15-cs です。

・OSは、一昨日Windows10からWindows11にアップデートしました。（同時にPCを初期化しました）

・Officeは、プリインストール版のMicrosoft Office Home & Business 2019です。（なぜか見た目がWindows10を使っていたときと少し違います）

・Microsoft365の契約はしていませんが、なぜかExcelが立ち上がるときにチラッと「Microsoft365」と表示されます。

・事前に新規作成したエクセルファイルは、保存場所に関わらず（どこのフォルダに作成しても）開けません。

・PCを再起動しても改善されません。

・エクスプローラーで作成したファイルが開けないのはExcelファイルだけで、同じ手順で作成したWord や PowerPoint のファイルは問題なく開けます。

・エクセルを立ち上げてから、ファイル > 新規 > 空白のブック、の手順で作成したファイルは保存でき、その後も開くことができます。

何か追加の情報が必要であればお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。

（画像を追加し、一部加筆修正ました）

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

41 件の回答

Anonymous

2025-06-18T22:38:51+00:00

みなさん、アドバイスありがとうございます。

Excel のテンプレートファイルが壊れている可能性が高いと見て、テンプレートファイルを探したのですが、

私の場合、C:\Program Files や C:\Program Files (x86) の下に Office らしきフォルダが見当たらず、検索を掛けてもヒットしません。

テンプレートファイルが何処にあるかを調べる方法はありますか？

ちなみに、Excelを開いて、ファイル > オプション > 保存、を開くと、「個人用テンプレートの設定場所」という項目があるので、自分で作ったテンプレートのパスを設定してみましたが、ダメでした。

ここにテンプレートファイルを置いてみた

ファイル > オプション > 保存、で「個人用テンプレートの設定場所」に上のパスを設定してみた

やはり「0 KB」
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報
削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報
削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報
Nei First 30,795 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-06-18T00:42:57+00:00

サードパーティ製ウィルス対策ソフトを一度アンインストールして現象が発生するか確認してみてはどうでしょうか。

投稿されたスクリーンショットからGen社（旧SYMANTEC）の「Norton 360」がインストールされているようなので･･･
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません