アメリカで購入したofficeのプロダクトキーを日本で使用ができますか?

Anonymous
2025-04-06T06:58:19+00:00

アメリカで購入したofficeのプロダクトキーを日本(のPC)で使用しようと思い、アカウントのサインインをした後、25 文字のコードを入力しましたが、「入力されたプロダクトキーを認識できません エラーコード:TokenNotFound」と表示されました。

何度試してもこのような結果になったのですが、海外で購入したプロダクトキーを使用することはできますでしょうか。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-04-07T06:51:32+00:00

    Office のプロダクトキーは購入地からのアクセスでないとライセンス認証できません。

    アメリカで購入されたプロダクトキーであればアメリカで(正確にはアメリカ国内と見做されるインターネット上の場所から)ライセンス認証を行ってください。

    ※クラウドの仮想マシンや VPN で「アメリカ国内と見做されるインターネット上の場所」からアクセスすることは不可能ではありません

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  2. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-04-06T10:14:13+00:00

    アメリカのサポートの営業時間に国際電話で英語で連絡して認証を取れば可能です。ただし認証が切れることがあるので都度サポートに国際電話する必要がありますのでそんな事をするくらいなら日本で買い直しした方が時間もお金も余計な浪費をしないと思います。

    カスタマー サービスの電話番号

    ※日本のサポートでは技術的な問題も含めて海外購入製品は対応してもらえません(逆の場合も同様、あくまでも購入国)

    認証後の利用は制限はかかりませんが、長期間オフラインだったり、通常と異なるアクセシビリティとサーバーが感知した場合には再度のライセンス認証が求められます。

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  3. click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-04-06T10:04:10+00:00

    基本的には以下にあるように購入した国じゃないと無理かと思われます。

    ・Office プロダクト キー エラー "このプロダクト キーは、お客様の地域では利用できません"

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