OneNoteのAndroidアプリで同期が完了しない

Anonymous
2025-04-13T04:23:55+00:00

公式サポートにお尋ねをしましたがAndroidアプリについては回答が得られないということでしたのでこちらで相談します.OneNoteのAndroidアプリで同期が完了しないという症状でお困りの方はいらっしゃいませんか

特定のノートブック内の特定のノートのみ,Androidアプリ側でアップしたページがPC側で同期されません.他のノートブックやノートにAndroidアプリからアップしたページは問題ありません.また逆にPC側でアップしたページはすべてAndroidアプリ側でも(多少時間かかりますが)同期がとれます

当面,問題のないノートにアップしてあとでページ移動することでしのいでいますが,同様の症状がある方,なんらかの対処方法をご存じの方,いらっしゃいましたらご助言ください

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Android

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12 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-04-20T14:35:34+00:00

    ありがとうございます
    AndroidデバイスでOneNoteを触るときは

    常にAndroid用OneNoteアプリから開いています

    Android用OneDriveアプリでOneNoteのノートブックファイルを

    触ることはしていませんでした

    今,ためしにOneDriveアプリからOneNoteのノートブックファイルを

    直接開いてみましたが,見た目上はアプリが立ち上がっているように

    みえます.同期の問題はそのままです

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  2. simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-04-20T13:06:55+00:00

    念の為の確認ですが、ノート開く操作手順はどの様にしていますか?

    Android用OneNoteアプリから当該ノートを開いたら状況変化しますか?

    (OneDriveアプリを経由せずに開くという意味です。)

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  3. Anonymous
    2025-04-20T12:56:08+00:00

    ご助言ありがとうございます

    Androidアプリで特定のノートブックの同期中アイコンが

    出たままになるのですがどのページが原因になるのかを切り分けられずにいます

    それと思わしきページを新しいノートブックに移動したところ同期はうまくいきません

    ご指摘のとおりそのページが壊れているのかと思われるので,新規ページも試してみました.

    別のノートブックを新規作成した上で,そのノート内に

    AndroidアプリとPCソフトの双方で新規ページを作成してみたところ,

    PC⇒Webは同期するがWeb⇒Androidに同期しません

    逆にAndroid⇒Webに同期しないためその先PCに反映しない,

    という状態のようです.時間を置くと反映することもあります

    Androidアプリは,気が付くとアカウントもログアウトしていたり

    どうも動作が不安定なのですが,再インストールしても変わらない状況です

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-04-17T06:38:25+00:00

    どうしても同期できなければ、Web で新しいノートブっクを作成し、その同期されないページを新しいノートブックに移動して、元のノートの同期が完了するか、新しいノートが同期できるか試してください。

    問題のページを移動した新しいブックが同期できないようであれば、そのページが壊れているのでしょう。内容をコピー&ペーストで新しいページにコピーして、問題のページを削除して同期できるようになるか試してください。

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  5. Anonymous
    2025-04-16T22:18:28+00:00

    ご助言ありがとうございます

    Androidアプリのノートブック一覧でスワイプしてみたところ

    いったん全てのノートブックのアイコンに同期中を示すマークが表示されます

    多くのノートブックは同期マークは消えますが特定のノートブックのみ

    同期中のアイコンが消えずに表示され続けます

    この状況は当初このフォーラムに投稿したころからずっと同じです

    その特定のフォルダ内のセクション,ページを

    AndroidとWebとで突き合わせてみましたが

    Web上で作成した最新のページ1つがAndroid版では

    表示されていない,という状態でした

    ただ,過去には数日たって表示されるということもあったのですが

    最初のノートブックのアイコンに同期中マークが表示され続ける

    という現象はずっと続いています.

    伝わりにくくてすみません

    よろしくお願いします

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