海外へ移住した際のMicrosoft 365のアカウントの引継ぎ

Microsoft 365 のライセンスは購入した同じ国・地域でないと更新できない仕様です。

例えばアメリカで購入した Microsoft 365 の POSA カードで取得したライセンスの場合、日本国内のクレジットカードや日本で購入した POSA カードでは更新できません。

書かれているのはこの逆のパターンですが、日本で契約した Microsoft 365 なので日本国内でライセンスを購入して日本国内でライセンス認証しないと更新できません。

どうすれば良いかと言えば、書かれている通り、いったん現在のサブスクリプションが終了するまで待って、終了した時点で引っ越し先の地域で Microsoft 365 を購入し、今までと同じアカウントでライセンス認証してください。アカウントが同じであればデータはそのまま引き継がれます。

※ライセンスが無い期間が一定を越えるとデータが削除されるので、現行のサブスクリプション終了と同時（切れた翌日）に新しいサブスクリプションを開始してください。

自動更新はオフにして

＞ロファイル情報は全て滞在先の国に変更しております。

https://account.microsoft.com/profile

ここを滞在国の物に変更済みという事ですか？

基本的に滞在国のAmazonなどのサイトでプロダクトキーを購入して入力する

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details#billing

理屈で言えば、滞在国＝使用国になるので上記で同じアカウントでの更新は可能かと思いますが

いかんせん海外にはいけないので検証方法はありません。

滞在国のサポートを受けることをおすすめします。

カスタマー サービスの電話番号 - Microsoft サポート

結果を是非レスしていただければ幸いです。

お世話になります。

ご返信ありがとうございました。

長期滞在となっており、プロファイル情報は全て滞在先の国に変更しております。

その上で、日本で契約したサブスクリプションの更新ですが、請求先住所の国/地域が日本に固定されており、支払い方法を新しいクレジットカード（移住先で発行）されたものを利用することができません。

もし現在のサブスクリプションが切れてしまった場合、OneDriveのデータも消えてしまうため、できれば日本で契約したサブスクリプションのアカウントを移住先の住所に変更して引き続き利用したいのですが、不可能なのでしょうか。

もし日本で契約したサブスクリプションをキャンセルし、新たに滞在先で購入した場合、何かデータの引継ぎ方法などはあるのでしょうか。

Mea mo zaさん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問について、アカウントの地域を変更することは大変重要です。地域設定により、サービスやサポートの提供方法が異なる場合がありますので、正しい地域を設定していただくことをお勧めします。

公式サイトは「新しい国または地域に移動して長期滞在する場合にのみ地域を変更することをお勧めします。 これは、**あるリージョンで取得する項目が別のリージョンでは機能しない可能性があるため、**重要です。 」というように説明しています。

Microsoft Store での国や地域の変更 - Microsoft サポート。

新しい国や地域で初めての購入を行うときには、請求先情報を更新するよう求められます。

マイクロソフトアカウントプロフィールについてウェブサイトです。

https://account.microsoft.com/profile/

ご確認よろしくお願い致します。

変更できない場合は、マイクロソフトのサポートに連絡することをお勧めします。

 問い合わせ先 - Microsoft サポート

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Ryan - MSFT | Microsoft Community Support Specialist