Office365 サインインできない

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一筋縄では改善しない場合が多いので、サポートへの問い合わせをお勧めします。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
  https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
  https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da

shibaurayamaさん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。ご質問について、どのような方法でOfficeをアンインストールしたかわかりませんが、よろしければ、下記のリンクの方法で手動でOfficeをアンインストールしてみましょう。（この方法は少し複雑ですが、Officeを完全にアンインストールできます）Office を手動でアンインストールする - Microsoft サポートOfficeをアンインストールした後、Officeの再インストールをお願いします。Microsoft 365 または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールします。 - Microsoft サポートまたサインインできなければ、下記の方法をお試しください。1.Officeを前のバージョンに戻す「スタート」の検索ボックスで”cmd”を入力し、「コマンドプロンプト」を管理者として実行します。下記のコマンドを入力し、Enterキーを押します。cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun続いて下記のコマンドを入力し、Enterキーを押します。Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.201202.Officeをリセットします。WindowsキーとRキーを押し、「regedit」を入力し、Enterキーを押します。レジストリを開き、下記のパスを開きます。HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeOfficeフォルダーをリネームします。（例えばOffice→Officeold）Officeを起動し、同じ問題があるかどうかご確認ください。免責事項：レジストリの変更やワークグループの変更は、通常上級ユーザー、管理者、IT専門家を対象としており、いくつかの問題は解決できますが、レジストリを適切に変更しないと深刻な問題が発生する可能性もあります。そのため、以下の手順をしっかりと守ってください。さらに保護を得るために、レジストリを変更する前に、レジストリのバックアップを取ってください。レジストリのバックアップとリストアの方法については、下記のリンクを参考してください。Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法 - Microsoft サポート3.新しいローカルユーザーを作成し、新ユーザーに切り替え、同じ問題があるかどうかご確認ください。Windowsキーを押し、検索欄でcmdを入力します。コマンドプロンプトを管理者として実行します。下記のコマンドを入力し、Enterキーを押します。（aaaはアカウント名です）net user aaa /add下記のコマンドを入力し、Enterキーを押します。（aaaはアカウント名で、上記のコマンドのアカウント名と同じするようにお願いします）net localgroup administrators aaa /addユーザーの切り替えについて、下記のリンクをご参照ください。Windows でのユーザー アカウント アクセス - Microsoft サポート上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、折り返しご連絡いただけますと幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist