Word/Excel使用時にOneDriveに保存できず、アップロード保留中のまま更新されません。

MacBook Air 2020 M1

macOS Sonoma  バージョン14.6.1

Office Home & Business 2021

Word/Excel使用時にOneDriveに保存できず、アップロード保留中のまま更新されません。

「アップロードに失敗しました サーバー上で指定したパスが見つからなかったか、アクセス許可が拒否されたため、このファイルはアップロードされませんでした。」との表示。

上記の症状について試したこと

①ファイル名を変更してローカルに保存し、再びアップロードする

②OneDrive アカウントのリンクを解除する（項目１）

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/mac-における-onedrive-の同期の問題を解決する-af3012d7-13ec-4ac9-bbb1-ebcd2a0cd756?ui=ja-jp&rs=ja-jp&ad=jp

③OneDriveをリセットする

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/onedrive-をリセットする-34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c#ID0EBH=Mac

その他、関係していそうな項目

・システム設定から、ダウンロードしたアプリケーションの実行許可欄、App Storeと確認済み開発元からのアプリを許可（元から）

・Word/Excelのサインアウト、ログインはできる

・Word/Excelの過去にアップロードされたドキュメントは読み込める

また③実行後にOneDriveにログインを試みると失敗し、メールアドレス入力後に「予期しない理由で終了しました」とエラーが出るようになり、ログインできなくなりました。WEB版のOneDriveにはログインできます。

つきましては、以下の3点について質問したく存じます。

・Word/Excel使用時にOneDriveにアップロードできない問題

・OneDriveのログインに失敗する問題

・アプリケーションをアンインストールし再インストールする場合、MicrosoftのWEBサイトからインストールするのか、AppStoreからでも問題ないのか

よろしくお願い申し上げます。