officeが正規品かどうか調べてください。よろしくお願いします。ご連絡お待ちしています。

> イメージファイル「〜proplus2021retail.img」

これはボリュームライセンス版 Office 2021 Professional Plus のインストールメディアの ISO イメージのようですね。

このような方法で Microsoft は一般のユーザーに Office を提供していません。そもそもボリュームライセンス版は PC に付属するようなものではありません。ほぼ間違いなく非正規品なので、その Office は利用しないでください。必要に応じて販売者と交渉して、PC 自体も返品しましょう。

※不正行為をする怪しい販売業者から購入したものであれば、PC 自体も怪しいかもしれません。

赤枠で囲った部分が時間をおいて編集されていますが、このような方法はとらないでください。

追加情報がある場合は自身の投稿か既にされている回答者への返信としてつけてください。

赤枠で書かれている認証方法は「正規品」の方法ではありません。

ボリュームライセンス（〜proplus2021retail.img）をばら売りする形で売りつけるかなり悪質なものです。

＞電話認証をクリックすると表示されるインストールIDを販売店に送付

これであなたの個人情報をぶっこ抜いて「一巻の終わり」でしょう。

非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office

Officeを正規にプレインストールして販売するのは上記の公式ページという私の回答を読んでいませんか？あとBTOメーカー（Dell、HPなど）直販のみです。

海賊版のMicrosoft Office－外部サイト

不正ライセンスとMicrosoft側で探知した時点でライセンス停止になります。

いたる所にある非正規品Microsoft Officeを販売するショップの見分け方ー外部サイト

Microsoftコミュニティの検索結果ー「Office Professional Plus」

Goggle検索ーProfessionalPlus トラブル　の結果

イメージファイル名がエディションだと思うのですが、

https://aka.ms/systemrequirements

ここを見ても、出てこないですね。

(ProPlus はおそらく、Professional Plus の略だと思います)

なお、Office LTSC Professional Plus 2021 は存在しますが、こちらはボリューム ライセンスなので、販売店では購入できません。

またたしか、Visual Studio サブスクリプションでは、Office Professional Plus 2021 (上記と違い、LTSC が入っていない) はあったかと思います。

ただしこれも、販売店で購入できるものではありません。

よって、一般的に販売店で入手できるものではない、という意味では、非正規品だと思います。

この手のものは、信頼できる販売店で購入したほうが良いと思います。

個人向け Office 製品であれば、ダウンロードとインストールは以下の何れからになります。これ以外の方法が指示されているのであれば、まず不正規品とみて良いでしょう。

Microsoft account | サービスとサブスクリプション

Office のセットアップ - Office 365 の引き換え

＞とあるネット販売店からpcを購入しましたが

99％クロだと思ってください。

OfficeProfessional Plus2021やStandard2021だとまずクロです。

非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office

正規品ネット販売店は上記のリンク内に記載があります。