OneDrive のファイルがダウンロード出来ない

トレーシーさん、ご返信いただきありがとうございます。

・「他のアプリで開く」をクリックしてワード、エクセルなど他のアプリを選択することができます。ファイルを開いてコピーで保存

↑こちらをmacで、ファイルであれば保存できるようになりました。

ダウンロードボタンが表示されるまで、一旦この方法を利用します。

ありがとうございました。

ご返信ありがとうございます。助かります。

大変申し訳ないのですが、iPhoneの容量に余裕がなく、OneDriveアプリを入れるとキャッシュをたびたびクリアしなければならず、アプリをやめた経緯があります。

また、優先度としてはPCでデータを加工したいので、一時的にiPhoneでデータをダウンロードできたとしても、macとiPhoneは同期していないため、iPhoneからmacへ移す手間もあります。

つきましては、どうしようもなくなった時の最後の手段とさせていただきたいです。

今回の不具合以降、iPhoneのアプリでダウンロードできるかどうかの確認はまだ行っておりません。

すみません。本当にありがとうございます。

トレーシーさん、ご返信いただきありがとうございます。

前回私がお知らせした内容を再確認しました。状況は同様でした。

また、以下は追加で確認してみました。

macのGoogle Chrome より

ダウンロードボタンが表示される状況

・「自分のファイル」はフォルダを選択するとダウンロードボタンが表示される、フォルダ内のファイルも選択するとダウンロードボタンが表示されます。

・「共有」の直下に入っているフォルダとファイルもダウンロードボタンが表示されます。

ダウンロードボタンが表示されない状況

・「共有」に入っているフォルダのさらに中に入っているフォルダとファイルは、すべてダウンロードボタンが表示されません。

その他の状況

・アンドロイドフォンは持っていないので、確認することができません。

・iPhoneは持っていますが、macと同様の状況です。

また、ご提案いただいた「いくつかのテストを一緒に実行して確認」は、ぜひお願いしたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

Tanaka