OneDriveで、十分な容量があるのに空き領域が不足してアップロードできないと表示される

Anonymous
2024-07-03T17:08:03+00:00

PCのハードディスクの空き領域は666GB/930GBと表示されています。

また、OneDriveのストレージには1TBのうち388.5GB(37%)を使用済みと表示されています。

この状態で、50MB(メガバイト)程度のファイルをOneDriveにアップロードしようとしたところ、「アップロードできませんでした。OneDriveまたは共有ライブラリの空き領域が不足しているため、このファイルを保存できません」と表示され、「追加のストレージを取得」に誘導されます。

同様の事象を検索しましたが、「ハードディスクの空き領域が足りない」「ストレージの空き領域が足りない」ことを前提に解決策を提案されているものが多く、結局解決できませんでした。

原因と解決策について、初心者のため丁寧かつ具体的にご教示いただけますと幸いです。

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-07-03T17:27:51+00:00

    ・ブラウザにてクラウド側のOneDrive使用量はいくらでしょうか?

    ・OneDriveデスクトップアプリで全てのファイルが同期出来ていますか?

    ・Cドライプは、930-666=264GBを利用しているという事ですよね?

     その 264GBは、OSなどを含んだ使用量ですよね?

     OneDriveで 389GB使っているのですよね?

     Cドライブの使用量以上にOneDriveが使用している様に見えますが、それは何でしょうか?

     (別ドライブに変更しているのかな?)

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