windows11 KB5030310適用後 エクセルのコピーペースト時にエラーメッセージが出る

Anonymous
2023-09-27T21:51:31+00:00

windows11 KB5030310適用後、エクセルのコピー、ペーストを実行すると「クリップボードを空にできません。別のアプリケーションがクリップボードを使用している可能性があります。」というメッセージが出るようになった。 コピーは出来ているがメッセージが気になる。 KB5030310をアンインストールするとメッセージは出なくなったので、不具合ではないかと思いますがよくわかりせん。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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Anonymous
2023-10-18T07:30:46+00:00

皆様、早速のご返信誠にありがとうございます。

リアルタイムプレビューは確か操作確定前に(確定後の)結果を確認するための機能?だったように認識しているので、結果予想が不要ならばPCに余分な負荷がかかるだけ&ショートカットキーを多用する場合はそもそもプレビューをしない(最近は書式なし貼り付けもCtrl+Shift+Vでできるようになりましたし…)ので無効にしたままでも問題ないように思いますが、頂戴した情報からは「あくまでも可能性」の域は出ないものの、

・特定の環境や条件(それがH/Wなのか?S/Wなのか?両方なのか?等、仔細は不明)

・KB5030310以降を適用した

・Excelのオプション「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れたまま

で、コピー/カット&ペースト時に警告(エラー)メッセージが出る(ついでにマクロの速度低下)場合、Microsoft Edge WebView2 Runtimeを最新(118.0.2088.46以降)のバージョンに更新すれば改善する可能性は高そうですね。

Microsoft Edge WebView2 RuntimeはEdgeを最新版に更新すれば自動的に更新されるはずなので、今後問題が出る可能性は低そうですが、これだけでは現象が出る方と出ない方の原因切り分けには乏しいのと今後現象が再発する可能性も否定できないので、一応フィードバックには情報として追記しておきます。

あたらめてご協力ありがとうございます。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2023-10-18T04:53:18+00:00

2、3日前から、「リアルタイムのプレビュー表示機能を有効にする」のチェックを入れた状態で、以前と同じ操作をしてもエラーメッセージは出なくなっていました。

不思議に思っていたのですが、ご指摘のMicrosoft Edge WebView2 Runtimeのバージョンを見ると、バージョンは118.0.2088.46、10/16にインストールされていました。

私の場合、これで問題は解決されており、以前と同様の操作をしても問題なく使用できております。

まずは、ご報告まで。

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50 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-10-14T06:14:04+00:00

    本日(10/14)、KB5030310をアンインストールしたままで、windows updateを行いKB5031354を適用しました。

    前回発生していたエクセルのコピーペースト時のエラーは発生しておりません。

    但し、リアルタイムプレビュー機能をオンではエラーは再現します。

    とりあえずwindows updateが通常通り実施できるようになり作業にも支障ががないまでになりました。数々のご協力をいただきありがとうございます。

    リアルタイムプレビュー機能をオフのままでどのような影響があるかわかりませんが当分このままで様子を見ます。

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  2. Anonymous
    2023-10-14T04:12:44+00:00

    本日(10/14)、KB5030310をアンインストールした状態で、windows updateを行いKB5031354が適用されました。

    前回発生していたエクセルのコピーペースト時のエラーは発生しておりません。

    (リアルタイムプレビュー機能もオンのままでエラーは発生していません)

    エクセルVBAは使用していないので、そこはわかりませんが・・・

    KB5030310を適用したときには、タスクバーにCOPILOTのアイコンが表示されていましたが、アンインストール後 KB5031354だけの適用ではCOPILOTのアイコンは表示されていませんでした。

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  3. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-10-14T00:38:11+00:00

    >だから、不具合報告しています。

    ここに書いても報告にはなりません、日本語圏のユーザーに情報共有(回避策などないか)するだけの場です。

    Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

    PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

    またここに書き込んでも英語圏で仕事している開発部門には一切伝わりません。

    開発部門はMicrosoftコミュニティを見る職務上の義務は課せられていません

    彼らの見るべき職務はフィードバック Hubに寄せられる問題や意見にプライオリティをつけて対応する事です。

    ヤフコメで文句書き込んでいるのと同じです。既にいろんな回避策が提案されているので検証する、または他力本願で他の人が出したフィードバックの結果を気長に待つ。

    >マイクロソフトの責任は、全銀トラブルに匹敵します。

    回避策があるので全く次元が異なります。

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