シェアポイントについて

Anonymous
2023-08-02T08:02:32+00:00

・シェアポイントで以前までweb上でチェックイン・アウトができていたのにできなくなった。

・エクセルをアプリで開き上書き保存ができない(保存中が2日続いている)

└再起動やログアウトを試みたが改善されなかった。

※スクリーンショットは業務上添付できないが保存中・・・の表示。

Microsoft 365 と Office | SharePoint | ビジネス向け | MacOS

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12 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-07T08:17:00+00:00

    自力での切り分けや対処が難しいようであれば、サポートへの問い合わせも検討してください。

    ライブラリーの作り直しで済むなら、それが一番簡単なようには思いますが。

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  2. Anonymous
    2023-08-07T05:51:47+00:00

    あれこれの現象について書かれていますが、それらの現象は特定のコンピューター(Mac)でのみ発生しているのでしょうか? それとも同じサイトにアクセスするすべてのコンピューターで発生しているのでしょうか。

    また現象が起きているのは特定のライブラリだけなのか、同じサイト内の別のライブラリ(場合によっては新規に作成したライブラリ)でも発生するのか、別のライブラリでも発生するのであれば、別のサイトでも発生するのか、など発生する条件や範囲を切り分けてください。

    他に試すPCが現状ないため特定のPCと言い難いです。

    また特定のライブラリーのみになります。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-08-07T02:22:00+00:00

    あれこれの現象について書かれていますが、それらの現象は特定のコンピューター(Mac)でのみ発生しているのでしょうか? それとも同じサイトにアクセスするすべてのコンピューターで発生しているのでしょうか。

    また現象が起きているのは特定のライブラリだけなのか、同じサイト内の別のライブラリ(場合によっては新規に作成したライブラリ)でも発生するのか、別のライブラリでも発生するのであれば、別のサイトでも発生するのか、など発生する条件や範囲を切り分けてください。

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  4. Anonymous
    2023-08-06T23:54:30+00:00

    申し訳ありません。

    保存中と表示されている間に他の方がそのファイルにアクセスし編集を行っているため

    最新状態ではありません。

    ご教示ありがとうございます。

    >ファイル一覧からもファイルを開けないという事でしょうか?

    └アプリケーションで開くと”保存中”のままで、クラウド上で開くと正常に最新状態が開けるような状態です。

    >Windows PCがあれば、そちらでも状況確認する

    └Windows PCがないためこちらは現状確認できないような状況です。

    >ネットワーク環境、セキュリティ環境を変えてみる

    └こちら試しましたが変化は見られませんでした。

    よろしくお願いいたします。

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  5. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-08-04T16:17:11+00:00

    状況変化していないと思われるのに新規質問をされてましたよね?

    (モデレーターがスレッドを併合してくれたので、一つになりましたが。)

    他の方のアドバイス内容を確認せず、新規質問を繰り返しても迷走するだけだと思います。

    > バージョン履歴で最新を開こうとしてもエラー表示が出る

    「ファイル一覧のファィル内容」=「バージョン履歴の最新」かと思いますが、

    ファイル一覧からもファイルを開けないという事でしょうか?

    ・Windows PCがあれば、そちらでも状況確認する

    ・ネットワーク環境、セキュリティ環境を変えてみる

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