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子どものアカウントの生年月日を変更したいです。ほかの方の質問への回答にある通り、以下の方法を試しましたが、赤字のような表示になってしまいます。この場合どうしたらよいか教えてください。
ちなみに子どもの年齢は8歳です。
何度も試行錯誤しましたが、上記にあるような画面は表示されません。子どもの生年月日の変更方法はそもそも上記の手順通りで合っているのか、合っているならばなぜ回答通りの画面が出ないのか、どう解決すれば良いか、回答お待ちしています。
<モデレーター注>
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そのリンク先のスレッドの回答の内容で解決できないということでしょうか?
そういうことです。
まったく同じ状況です
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こんにちは 684aaa
マイクロソフト コミュニティ フォーラムにご投稿いただきありがとうございます。お元気でいらっしゃると思います。
あなたの説明によると、家族アカウントの生年月日を変更する手順を実行した後、子供の生年月日を編集できないようです。 この問題の最善の解決策を見つけるために一緒に働きましょう。
番号2と3のスクリーンショットを教えてください。このようにして、問題の全体像を見ることができます。
それまでの間、コミュニティからのこのスレッド記事でMosken_L-MSFTが提供する回答を検討するかもしれません。彼は、子供のアカウントの生年月日を変更する方法について別の方法を共有しました。あなたは彼の方法を試して、それがあなたのために働くかどうか見るかもしれません。こちらのリンクをクリックしてください。 お子様のアカウントの生年月日を変更する - Microsoft コミュニティ **** (記事は英語に関するものであるため、問題をよりよく理解するために翻訳ツールが必要になる場合があります。
お返事をお待ちしております。
誠に
レイナルドB
マイクロソフト コミュニティ フォーラム モデレーター