子どものアカウントの生年月日の変更方法を教えてください。

Anonymous
2023-07-10T14:12:40+00:00

子どものアカウントの生年月日を変更したいです。ほかの方の質問への回答にある通り、以下の方法を試しましたが、赤字のような表示になってしまいます。この場合どうしたらよいか教えてください。

ちなみに子どもの年齢は8歳です。

  1. 保護者の Microsoft アカウントを使って、family.microsoft.com でアカウントにサインインします。 ←間違いなく親のアカウントでサインインしました。
  2. [あなたのファミリー]ページの下部までスクロールし、[お子様のプロファイル情報の管理] を選択します。 ←**[お子様のプロファイル情報の管理]** が表示されません。しかたないので、「あなたのファミリー」ページ内の子どものアカウントの右上にあるマーク(縦に点が3つ並んでいるマーク)から「同意を管理する」を選択し、[アクセス許可の管理] ページを開き、3に進みました。
  3. 変更するお子様のアカウントの [アクセス許可の管理] ページで、右側の [このお子様の個人情報を編集] を選択し、画面に表示される指示に従って操作します。 ← [アクセス許可の管理] ページには以下のように表示され、 **[このお子様の個人情報を編集]**などという表記は見当たりません。 ”アクセス許可の管理 米国、韓国、EU では、法令で、お子様はオンライン アカウントを作成する前に保護者の同意を得ることが必要です。このページを使用して、お客様が同意したお子様のアカウントを管理できます。詳細。 お子様の使用制限を管理するには、保護者による設定をご覧ください。”

何度も試行錯誤しましたが、上記にあるような画面は表示されません。子どもの生年月日の変更方法はそもそも上記の手順通りで合っているのか、合っているならばなぜ回答通りの画面が出ないのか、どう解決すれば良いか、回答お待ちしています。

<モデレーター注>

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9 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-07-12T12:26:49+00:00

    2と3のスクリーンショットを添付します。日本語の画面で申し訳ありません。

    2 ↓あなたのファミリーのスクリーンショットです。

    ↓子どものアカウントのスクリーンショットです。この画面から、「同意を管理する」を選び、3に進みました。

    3 ↓この画面で行き詰まってしまいます。

    それと、ご提示いただいた英語の質問と回答を拝見しましたが、「保護者の同意を求める画面」が表示されたことがありません。どうやって表示できますか?この画面です↓

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-07-12T03:04:05+00:00

    そのリンク先のスレッドの回答の内容で解決できないということでしょうか?

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  3. Anonymous
    2023-07-11T11:15:07+00:00

    そういうことです。

    まったく同じ状況です

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-07-11T05:31:26+00:00

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  5. Anonymous
    2023-07-11T05:18:25+00:00

    この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

    こんにちは 684aaa

    マイクロソフト コミュニティ フォーラムにご投稿いただきありがとうございます。お元気でいらっしゃると思います。

    あなたの説明によると、家族アカウントの生年月日を変更する手順を実行した後、子供の生年月日を編集できないようです。 この問題の最善の解決策を見つけるために一緒に働きましょう。

    番号2と3のスクリーンショットを教えてください。このようにして、問題の全体像を見ることができます。

    それまでの間、コミュニティからのこのスレッド記事でMosken_L-MSFTが提供する回答を検討するかもしれません。彼は、子供のアカウントの生年月日を変更する方法について別の方法を共有しました。あなたは彼の方法を試して、それがあなたのために働くかどうか見るかもしれません。こちらのリンクをクリックしてください。 お子様のアカウントの生年月日を変更する - Microsoft コミュニティ **** (記事は英語に関するものであるため、問題をよりよく理解するために翻訳ツールが必要になる場合があります。

    お返事をお待ちしております。

    誠に


    レイナルドB

    マイクロソフト コミュニティ フォーラム モデレーター

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