アプリにログインする際に認証コードが表示されますが、連携するスマホに認証コードを入力する画面が表示されず、タイムアウトします。他のアプリからの場合は認証コードを表示する画面は表示されます。

Anonymous
2023-11-16T22:39:45+00:00

使用しているアプリは、NEC UNIVERGEBLUE

ログインするとサインイン要求を承認画面となり2桁の番号を表示

しかしながら、iPhoneには何も表示されない。

本来なら、iPhoneに番号入力の画面が表示されるはず。

他のアプリでは、iPhoneに番号入力の画面が表示される。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | iOS

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3 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-17T00:23:56+00:00

    返信ありがとうございます。NEC UNIVEREGEBLUE側に確認し解決しました。

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  2. Anonymous
    2023-11-16T23:18:09+00:00

    そうであれば問題のアプリ(NEC UNIVERGEBLUE)のサポートに問い合わせください。

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