Microsoft３６５について

Anonymous
2021-10-25T06:16:33+00:00

御世話になります。
私は、「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５（Microsoft３６５　Apps　for　Business）を契約しました。
ところが、メインパソコンではMicrosoft３６５をインストールしOnedriveも利用できているのですが、サブパソコンで同期ができない状況です。
事態を解消するため「お名前．ＣＯＭ」の担当者ともう１ヶ月以上やりとりしているのですが未だに状況が改善できません。
そこで「お名前．ＣＯＭ」との契約を解約して、新たにMicrosoft社のMicrosoft３６５を契約しようと考えています。

この場合の方法について、下記の手順で問題ないかお聞かせ下さい。
１，「お名前．ＣＯＭ」のMicrosoft３６５（Microsoft３６５　Apps　for　Business）の契約を解約する。（Onedriveのデータは５GB以上あります）
２，上記１のあと、Onedriveが使えない状況になった後にMicrosoft社のMicrosoft３６５を購入する。

上記の手順で、データが失われるようなことはありませんでしょうか。
ご指導よろしくお願いします。

　　長谷川正樹

Microsoft 365 と Office | OneDrive | ビジネス向け | Windows

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-11-15T03:57:52+00:00

画像３（ manbo55 さんの画像をお借りします。）

画像３で表示されている「バックアップ」とは「通常のバックアップ」ではありません。マイクロソフト独自仕様です。この独自仕様が混乱の元となっています。

なので
今のバックアップの設定（画像３のリンクON/OFF）を変更すると予期せぬトラブルが発生しますので、今の設定（画像３のリンクON/OFF）は現状維持でOneDriveの利用を勧めます。

◇同期は下記①と②です。

①：クラウド上の OneDrive ＞自分のファイル
②：パソコンの 「c:\ユーザー\ユーザー名*OneDrive*」

◇③と④の利用が今回のトラブルの原因と思います。

なので
トラブルを未然に防止するために③と④の利用はしない事を勧めます。

③：「PC＞ドキュメント」

④：「c:\ユーザー\ユーザー名\OneDrive*ドキュメント*」

理由は下記引用です。

-----引用---

5rou. 2021/11/13 10:41:32
OneDrive個人用のドキュメントフォルダの場合は下記です。
Aフォルダ：「PC＞ドキュメント」
Bフォルダ：「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」

データーの実体が保存されているのはBフォルダです。AフォルダはBフォルダのショートカットです。（AフォルダとBフォルダのリンクがONの場合）

AフォルダとBフォルダのリンクをONからOFFに切り替えると、Aフォルダのすべてのデーターは消えます。もともとAフォルダにはデーターの実体は無いので、Bフォルダの実体がリンクOFFにより見えなくなったという事です。
----end----

この回答は役に立ちましたか?

1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント

73 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2021-11-19T08:57:32+00:00

    5rou.さん

    引き続きのご指導ありがとうございます。

    でもまた混乱してしまいました。

    私の11月15日の返信の「画像2」の「アップロード」フォルダの中が最新のデータです。

    「ドキュメント」の中は全く違う内容になっています。

    なので、以前作ったショートカットをクリックすると、「ドキュメント」の中のデータが開くことがあって混乱してしまいます。

    「ドキュメント」の中のデータはいらないので、削除しても問題はありませんよね。

    確認です。

    それと、最初に、サブパソコンも全く動作がおかしくなっていると言いましたが、メインパソコンと同じ操作で同期がとれましたのでご報告いたします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2021-11-17T07:55:37+00:00

    補足：ショートカットの作成

    １：下記の場所のOneDriveのフォルダを開く。
    「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive」

    画像１が表示されるので赤い色の数字順に操作をするとデスクトップ（画像２）に①のショートカットが作成されます。

    画像１

    画像

    画像２

    画像

    自分で作成したショートカットの①を押しても、

    画像２で表示されている②の「PC＞ドキュメント」を押しても、

    開くフォルダは画像１の
    「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」
    です。
    なので②のドキュメントは画像１の「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」のフォルダとリンクされていて、リンクを通して、そこに保存されているデーターを読み書きしています。
    なのでデーターの実体は②の「ドキュメント」にはありません。①の自分で作成したショートカットアイコンを押してデーターの読み書きをする作業と同じ結果です。

    ショートカットが必要であれば自分で作成した①のショートカットを利用すれば、機能がよく分からないマイクロソフトの独自仕様の②の「ドキュメント」を利用して混乱する事はありません。

    ＞質問１）画像３のバックアップとは、どこにバックアップするのでしょうか？

    「片方が消えても、他方は消えない」のがバックアップです。

    なので

    バックアップはどこにも作成されません。

    ①②③のフォルダはリンクによって接続されていますのでどれか一つのフォルダからデーターを削除すると同時に①②③のフォルダすべてから削除されます。データーの削除とは文章の「上書保存」した時の「上書き前」の文章も含みます。

    ①：パソコン内蔵HDD：「PC＞ドキュメント」

    ②：パソコン内蔵HDD：「c:\ユーザー\ユーザーの名前\OneDrive*ドキュメント*」

    ③：クラウド上の OneDrive ＞自分のファイル＞ドキュメント

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  3. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。

    コメントはオフになっています。 詳細情報

  4. 削除済み

    この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。

    コメントはオフになっています。 詳細情報