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大学で契約してもらっているoffice365(student A3) ライセンスのIDでonedriveを利用したいのですが、起動時に0x8004deefというエラーが出て、組織のアカウントにログインできません。
個人のアカウントではonedriveは使用できており、組織のアカウントの方もword excelでは認証され利用できています。どなたか改善策を教えてくださいませんか？
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
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デスクトップの Word/Excel等は問題なく使えており、
サブスクリプションの表示もMicrosoft 365 Apps for enterpriseとなっている
WEBのoffice365ページにはログインできるが OneDriveは上手く開けない、初期画面の OneDriveを開くのボタンを押しても無反応になっております。
> しかしながらまだなおっていません
案内したリセットの手順を実行したけれど、改善しないということでしょうか。
授業で利用するなどの理由で早急に改善しなければならないということであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談された方が良いでしょう。
自力で何とかしたいということであれば、まず以下のトラブルシュートを試してください。
ありがとうございます。しかしながらまだなおっていません。
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