OfficeのWebアドイン起動時に「Office のすべてのオンライン コンテンツがブロックされているため、Web アドインを実行できません。セキュリティ センターにアクセスして、プライバシー設定を変更してください。」が表示される

Office Professional 2016 の Webアドイン に関する質問です。

Officeの作業ウィンドウ型のWebアドインを開発し、お客様にご利用いただいています。

Webアドインを起動した際に以下のメッセージが表示されるとお客様よりお問い合わせがありました。

しかし事象を再現する事ができず、対策を提示する事が困難な状態です。

表題：アドイン情報

文言：Office のすべてのオンライン コンテンツがブロックされているため、Web アドインを実行できません。セキュリティ センターにアクセスして、プライバシー設定を変更してください。

上記メッセージは、どのような状況の場合に生じるか、ご教授いただけますでしょうか。

以下のレジストリを調整した上で、Windows 端末からサインアウト後、あらためてサインインしたのですが、事象を再現する事はできませんでした。

レジストリ キー : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

名前: UseOnlineContent

種類: DWORD

値: 1

レジストリ キー : HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

名前: UseOnlineContent

種類: DWORD

値: 1

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet

の、UseOnlineContent に対して、一通り、設定可能な値を試したのですが、事象を再現する事ができません。

0(完全無効)を設定→リボン上のアイコン表示なし、作業ウィンドウアドイン表示なし

1(無効)を設定→リボ上のアイコンン表示なし、作業ウィンドウアドイン表示なし

2(有効)を設定→リボン上のアイコン表示あり、作業ウィンドウアドイン表示あり、正常に起動

当事象は、リボン上のアイコンは表示され、作業ウィンドウも表示されるが、上記エラーメッセージが表示されて、正常にWebアドインの画面が表示されないという事象です。

セキュリティ センターのプライバシー設定に原因があると考え、一通り設定を試みましたが、事象を再現できません。

ActiveDirectory側によって各種制限を加えた場合にも、上記メッセージの表示を再現する事は出来ませんでした。

上記メッセージの発生条件について、情報をお寄せ頂けますと幸いです。

以上になります。ご教授の程よろしくお願いいたします。