OneDrive で削除したファイルが Word アプリで開くの処理で表示され、開くことができる。

Anonymous
2016-11-17T07:48:00+00:00

Android 4.4.2のタブレットのword アプリです。

word アプリで作成したファイルをone drive アプリで削除してもwordアプリで、開くことができた。しかし、word アプリをアンインストールして再びインストールしたら、word アプリで削除したファイルを開くことができなかった。アプリにバグがあるのではと思われます。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : word アプリのファイル削除について "

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Android

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-12-02T07:39:09+00:00

高松茂雄 さん、こんにちは。

Word アプリの [ファイル] に [設定] の項目がないのですね。

[ファイル] をタップして出てくる左側のメニュー (新規、開く、上書き保存などのメニュー) を上にスワイプしてみても、出てこないでしょうか?

※新規、開く、上書き保存、....共有、閉じる、設定、の順にボタンがあります。

出てこない場合は念のため確認なのですが、インストールしているアプリはこちらで良いですか?

◇Microsoft Word

また、バージョンはいくつになっていますか?

確認方法 : Android の [設定] → [アプリ] → Word をタップすると表示されると思います。

※現時点での最新のバージョンは 16.0.7531.1011 です。お手元でも同じでしょうか?

返信をお待ちしています。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-12-01T05:51:11+00:00

みなさん、いつもアドバイスありがとうございます。

高松茂雄 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Web 上の OneDrive にファイルがないのに、Word アプリ上では残っているのですね。

念のため、Android を再起動してからもう一度試してみるとどうでしょうか。

状況が変わらないようであれば、一度 Word をリセットしてみると良いかもしれません。

方法 : [ファイル] → [設定] → [リセット]

また、Microsoft アカウントもサインインしなおしてみてください。

方法 : [ファイル] → [設定] → アカウントをタップして [サインアウト] を行い、再度サインインする

試してみた結果の返信、お待ちしています。

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43 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2016-11-30T04:05:32+00:00

    one drive アプリでも、Webでも存在しないことを確認しました。

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  2. Anonymous
    2016-11-30T03:52:52+00:00

    これまでも何度か聞きなおしているのですが、

    どこをどのように確認されたのかを記載して頂けないでしょうか?

    「見ました」「確認しました」だけだと、もしかしたら他に提供できる情報があるかもしれませんから、

    正確に詳細を書いてください。

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  3. Anonymous
    2016-11-30T03:36:03+00:00

    こんにちは。ありません。無いです。

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