OneDrive で削除したファイルが Word アプリで開くの処理で表示され、開くことができる。

Anonymous
2016-11-17T07:48:00+00:00

Android 4.4.2のタブレットのword アプリです。

word アプリで作成したファイルをone drive アプリで削除してもwordアプリで、開くことができた。しかし、word アプリをアンインストールして再びインストールしたら、word アプリで削除したファイルを開くことができなかった。アプリにバグがあるのではと思われます。

"**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : word アプリのファイル削除について "

Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Android

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-12-02T07:39:09+00:00

高松茂雄 さん、こんにちは。

Word アプリの [ファイル] に [設定] の項目がないのですね。

[ファイル] をタップして出てくる左側のメニュー (新規、開く、上書き保存などのメニュー) を上にスワイプしてみても、出てこないでしょうか?

※新規、開く、上書き保存、....共有、閉じる、設定、の順にボタンがあります。

出てこない場合は念のため確認なのですが、インストールしているアプリはこちらで良いですか?

◇Microsoft Word

また、バージョンはいくつになっていますか?

確認方法 : Android の [設定] → [アプリ] → Word をタップすると表示されると思います。

※現時点での最新のバージョンは 16.0.7531.1011 です。お手元でも同じでしょうか?

返信をお待ちしています。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2016-12-01T05:51:11+00:00

みなさん、いつもアドバイスありがとうございます。

高松茂雄 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Web 上の OneDrive にファイルがないのに、Word アプリ上では残っているのですね。

念のため、Android を再起動してからもう一度試してみるとどうでしょうか。

状況が変わらないようであれば、一度 Word をリセットしてみると良いかもしれません。

方法 : [ファイル] → [設定] → [リセット]

また、Microsoft アカウントもサインインしなおしてみてください。

方法 : [ファイル] → [設定] → アカウントをタップして [サインアウト] を行い、再度サインインする

試してみた結果の返信、お待ちしています。

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43 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2016-11-21T04:16:28+00:00

    津森さん良かったら返信下さい。

    モレデーターさんへ

    タイトルはone drive で削除したファイルがwordアプリで開くことができる。

      の方が良いと思います。

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  2. Anonymous
    2016-11-18T08:34:52+00:00

    one drive で削除したファイルを開くの処理で開いたが前と同様開くことができた。

    タイトルがおかしいと思います。

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  3. Anonymous
    2016-11-18T06:37:22+00:00

    高松茂雄 さん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

    少し状況を整理させてくださいね。

    Word アプリで OneDrive 上にファイルを保存していて、OneDrive アプリでそのファイルを削除した後、Word アプリでそのファイルが開けなくなった、ということでしょうか?

    また、Word アプリを再インストールする前は開けていたというのは、もしかして、「最近使ったもの」から開いていたのでしょうか?

     (違う場合は、その旨を返信してくださいね。)

    「最近使ったもの」であれば、そちらはおそらく、履歴のような状態で残っているものが開けていたのかなと思います。

    ファイルとして保存されているわけではないため、Word アプリを再インストールすると保存していないものは削除されます。

    OneDrive 上にそのファイルは存在しないので、削除したファイルを Word アプリから開きなおすことができなくなるのは正常な動作なのではと思います。

    返信をお待ちしています。

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