yammerにて新投稿があった場合にメール通知がこなくなった

CMS09009.maruha-nichiro.co.jp 様

ご返信いただきありがとうございます。

ご提示いただいております、グループへのメッセージの投稿では、本スレッドの初めの返信でも記載させていただきました仕組みで通知が行われるため、すべての投稿に対してメール通知が行われず、ご要望を満たすことは難しいと考えられます。

このため、すでにご案内しております該当グループでのお知らせをご活用ください。

以下に、詳細な手順を再度記載いたしますので、ご確認くださいますと幸いです。

<手順詳細>

  ※ 以下の手順はそのグループの管理者のみが実施可能です。

  1) 該当の Yammer へ目的のグループの管理者でログインします。

  2) 画面左側に表示されている目的のグループ名クリックします。

    (以下の図では、"test" グループが通知を行いたい目的のグループになります。)

  

   3) 目的のグループが表示されたら画面上部にある [お知らせ] をクリックします。

    (以下の図の赤丸部分となります。)

  

   4) 知らせたい内容を入力し、[投稿] をクリックします。

    (以下の図の青四角の部分にタイトル、緑四角の部分に内容を入力ください。)

     ※ 本操作を実施いただくことで、目的のグループに所属するユーザーに通知が行われます。ただし、メールでの通知はリアルタイムでの通知ではございませんので、実際の通知まで時間がかかる場合がございますことを予めご了承ください。

  

<注意事項>

前回の投稿や上記手順内にも記載させていただきましたが、以下の内容についてご注意くださいますようお願いいたします。

  ・ 上記の操作は目的のグループの管理者のみが実施いただける手順となります。操作を実施いただく際には目的のグループの管理者にて実施くださいますようお願いいたします。

  ・ メールでの通知はリアルタイムでの通知ではございませんので、実際の通知まで時間がかかる場合がございますことを予めご了承ください。

<補足事項>

なお、上記の手順でも不明な場合には、よりお客様の環境に即した形でのサポートが必要になりますので、サービス リクエストでのご質問をご検討くださいますようお願いいたします。

お問い合わせの際には、次のURLを参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

   一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

何卒よろしくお願いいたします。

CMS09009.maruha-nichiro.co.jp 様

ご返信いただきありがとうございます。

それぞれのグループにて所属するユーザーへメールを配信されたい場合には、[会社全体] と同様に各グループの "お知らせ" をご使用いただくことで実現可能と考えられます。(ただし、後述いたしますように、グループの管理者のみが実施可能となりますので、この点についてはご注意ください。)

以下の手順にて、ご要望の動作となるかをご確認ください。

<手順概要>

グループの管理者がそのグループにて "お知らせ" を投稿する。

<手順詳細>

※ 以下の手順はそのグループの管理者のみが実施可能です。

 1) 該当の Yammer へ目的のグループの管理者でログインします。

 2) 画面左側に表示されている目的のグループ名クリックします。

 3) 目的のグループが表示されたら画面上部にある [お知らせ] をクリックします。

 4) 知らせたい内容を入力し、[投稿] をクリックします。(上部にタイトル、下部に内容を入力ください。)

  ※ 本操作を実施いただくことで、目的のグループに所属するユーザーに通知が行われます。ただし、メールでの通知はリアルタイムでの通知ではございませんので、実際の通知まで時間がかかる場合がございますことを予めご了承ください。

よろしくお願いいたします。