スマホでOneDriveにあるpdfファイルが表示されない

同じ問題が発生したのでヘルプデスクに問い合わせしましたが、分からないという回答でした。

無償サービスに関しては自分で解決して下さいとのこと。何のためのヘルプなんでしょうかね。

とりあえず、スマホにonedriveアプリを入れてみたら表示されました。

共有の表示リンクから接続して閲覧するのは今は無理そうですね。

haro_795さん、BANSUIさん、回答ありがとうございます。

私もヘルプデスクに問い合わせをしたところ、ヘルプデスクの方のスマホでは

現象が発生せず、解決策も不明なので、コミュニティに投稿してはどうかとのことで

今回質問させていただきました。

OneDriveのモバイルアプリをインストールして、アプリから参照すれば、見られる

とは思うのですが、クラブのホームページの1部のメニューでOneDriveを使っており、

なるべくブラウザの操作だけで済むようにしたく、解決できればと思っていたのですが

やはり難しいのですね。

Adobe Acrobat Readerもインストールしましたが、残念ながら私のスマホでは

解消されませんでした。

今回の質問では、上記のメッセージの現象で質問しましたが

現象をもう少し詳しく説明すると

スマホのブラウザ (safari)からOneDriveのフォルダにアクセスすると

　　　アイテムが存在しない可能性があります。または使用できなくなっています。

　　　このページのモバイル版がありません。PCサイトにリダイレクトします。

という画面が表示され、その後、フォルダの中のファイル一覧が表示されます。

このファイル一覧にあるpdfファイルをタップすると、前述のメッセージが表示される

という流れです。

また、いろいろ調べてみて分かったことを記載しますと

ファイル一覧が表示されている状態で、右上にある、設定のアイコンをタップして

「オプション」を選択すると、画面下のフッターに「モバイルサイト」というリンクが表示されます。

そのリンクをタップした後、フォルダの画面に戻ってpdfファイルをタップすると

なんと、pdfが表示されるのです。

OneDriveにはpc用のサイトとモバイル用のサイトがあると推測され

モバイル用のサイトが最初から表示されれば解決すると思い

ヘルプデスクにモバイル用のサイトを表示する方法を聞いたところ

　　OneDriveにはPC用、モバイル用の区別はない

との回答で、解決に至りませんでした。

システムの仕様上ありえない動作をしているのがとても腑に落ちないのですが、

以下の手順で回避できることはわかったので、ひとまずこれでしのいでいます。

　　・ファイル一覧をサムネイルで表示し、pdfファイルのサムネイルの右上あたりを

　　　タップする（すると、そのファイルにチェックがつく）

　　・ヘダーメニューにある、下向き矢印のダウンロードのアイコンをタップする

早く根本的に解決するといいですね。

スマホに Adobe Acrobat Reader のアプリをインストールしてください。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&hl=ja

みなさんこんにちは。

stmjijiji さん、マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

SharePoint 上の PDF ファイルで同様の症状が出たのですね。

ブラウザーで SharePoint Online を開いているのでしょうか?

そうなのであれば、モバイル ビューと完全サイト ビューを切り替えるボタンがないかを探してみて、もしあれば、表示を切り替えてみると良いかもしれません。

◇モバイル デバイスを使用して SharePoint Online サイトを操作する

状況が異なる場合は、その旨を返信してくださいね。

返信をお待ちしています。

iPhone 5(S) からSharePoint(2013)のドキュメントライブラリ上のPDFも同様の現象でした。

最近になって起こりました。