本人確認用のコードが送られてこない

Anonymous
2025-03-15T01:08:32+00:00

個人PCのアカウントにサインインしようとすると、本人確認の画面が出てきて、アカウントアドレスに確認コードを送りますとでてきます。ですが。アカウントアドレスのメールアドレスに確認コードが送られてきません。解決策を教えてください。

<モデレーター注>

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Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2025-03-30T05:50:57+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2025


サーバ側の処理ですから、マイクロソフトがサーバソフトを入れ替えないと。

昨日あたりから修正が始まってるようですよ。

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33 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2025-03-16T13:00:54+00:00

    すみません。本件の問題の最初に戻ります。

    Microsoftアカウントは先程のようにサインインできますが、自宅で使用しているPCのoutlookを起動すると、xxxx@outlook.jpにコードを送りますという本人確認のポップアップが出てきます。ですが、xxxx@outlook.jpにコードが送られないという問題で、登録させて頂きました。セキュリティ情報連絡先は先述にように、yahooメアドにしていました。

    コードの送信を押しても、メールが配信されません。ポップアップを閉じると下記が表示されます(outlook classicの場合)。

    本PCでEdge→Microsoft365→outlookでメールは見れますが、アカウントマネージャーが下記のようになっているのも気になります。

    PCの設定に問題があるのでしょうか?身に覚えのないメアドの@outlook.comより前は、スカイプのIDと同じような気がします。

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  2. Anonymous
    2025-03-16T09:26:30+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2025


    それが普通ですけど、

    コードを送るメールアドレスがoutlook.jpから変わりません。。。

    これは何だったんですか。

    セキュリティ情報連絡先を設定してなかったのですか。

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  3. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-03-16T08:14:12+00:00

    この画面なら普通yahooアドレスに送られるはずですが?

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  4. Anonymous
    2025-03-16T02:16:41+00:00

    ありがとうございます。

    エイリアスのメアドが@yahooとなっているのが問題なんですね。

    3/9に@yahooをプライマリにした記憶があります。

    @outlookをプライマリに戻すでいいでしょうか。

    画像

    身元を証明する方法で@yahooはだいぶ前に追加していたようです。

    画像

    現在の本人確認は@yahooのメアドの確認ポップアップが出て、メアドを入力し、その後にコード入力のポップアップが出て、コードを入力して入れています。こちらを削除すると本人確認ができなくなるようで心配です。画像

    <モデレーター注>

    画像に含まれていた個人情報(メールアドレス)を一部マスキングしました。

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