（解決済み）Outlookウェブ版のエラーについて

Question

（解決済み）Outlookウェブ版のエラーについて

Anonymous

お世話になっております。

根本的なエラーの解消ができず、お力添えいただけますと幸いです。

利用環境

・GoogleChrome（バージョン: 133.0.6943.142（Official Build））※現時点では最新版

　└Outlookウェブ版を利用したい

　└２月中旬はエラーは発生していなかった（気が付いたのは２月末ごろ）

・ウェブ版で、フリーのOutlookアカウントを作成し、利用中

　※edgeでもログインしてみたが、同様の状態

エラーの内容

・ウェブ版のOutlookからカレンダーを確認しようとすると

「現時点ではあなたの予定表イベントを取得できません。

　ブラウザーを最新の情報に更新して、もう一度お試しください。」と出る。

　└メール画面も見られず「この要求は、現時点では完了することができません。」

　└設定画面も一部確認できず

　　例→全般＞言語とタイムゾーン＞「これらの設定を読み込むことができません。後で…」

一時的な解消方法

・下記をもとに、クラッシックビューから入ってみると、サインインをもとめられ

　アカウントを選択すると、一時的に解消した。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/outlooklivecom/b05d0d3a-80f7-4f8d-9df1-3f115105dd18

・クラッシックビュー以外でも、

　人マーク＞アカウントをクリック　　することで、同様にサインインが求められ、一時的な解消はできた。

・だが、そのタブ内では継続して操作が可能だが、新しくOutlookにアクセスすると再度エラーの状態となる。

★サインインをもとめられるメッセージは下記です。

「サインインする必要があります。セッションの有効期限が切れています。このサイトでブラウザーのポップアップを有効にする必要がある場合があります。続けるには、サインインしてください」

Chromeの設定からポップアップを有効にしてみましたが、何も変わりませんでした。

毎回【人型マーク＞アカウント選択＞サインイン→読み込み】となるのは非常に効率が悪く、

解決方法がお分かりになりましたら教えていただけると嬉しいです。

何卒よろしくお願いいたします。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Outlook.com アカウントのドメインは何ですか。

そのマイクロソフトアカウントにサインインして、セキュリティ情報その他アカウントデータはすべて適切に登録されていますか。

OS　及び Outlook.om での言語、地域、タームゾーンはすべて正しいですか。

ブラウザーの履歴・キャッシュを削除、Inprivate モードにしても同じですか。

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6 件の追加の回答

Answer 1

Anonymous

アカウントを再作成ではなく、今のアカウントにエイリアスを追加すればいいのでは。

Outlook.com でメールエイリアスを追加または削除する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/outlook-com.....

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Answer 2

Anonymous

ご回答いただきありがとうございます！

＞Outlook.comメールサービスはMicrosoftのメールサービス

はい。

Outlookはカレンダーを利用したいために登録したのでその意識がありませんでした。

アカウント再作成進めたく思います！

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Answer 3

simo-k 96,225 ボランティアモデレーター

Outlook.comメールサービスはMicrosoftのメールサービスです。

gmailは、https://mail.google.com/mail/

です。

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Answer 4

ご回答をいただき誠にありがとうございます！

＞Outlook.com アカウントのドメイン

こちら、よくあるアカウントを新規作成するようなイメージで、

「Gmail.com」のメールアドレスを使用しようと考え、GmailのアドレスでMicrosoftアカウントを作成してしまいました。

よって作成時のドメイン名は「Gmail.com」になります。

Microsoftアカウントにサインインしようとする際、

その「Gmail.com」と、Outlookから付与されたと思われる、「outlook_～～～＠outlook.com」というアドレスの２つの選択肢がでます。

一方でアカウント選択時のメッセージとして「そのMicrosoftアカウントは存在しません」というメッセージが出ていることに気が付きました。

「＠outlook.com」のアカウントは選択できません。

「＠Gmail.com」のアカウントは選択でき、セキュリティ等は問題ないかなと思っています。

調べてみて、下記の質問でも出ている

＞マイクロソフト発行でないメールアドレスでマイクロソフトアカウントを作成していて、 https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/outlookcom%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6/2f26a4e7-3fb5-49d0-973c-5c6cd4984e14

という状況のように理解しました。（「百害あって一利なし」なのですね💦）

「＠outlook.com」で、アカウントを再作成するのが一番良いように理解いたしました。

アカウント作成から進めてみようと思いますが、

もし何か、他にアドバイスいただけるようでしたら大変ありがたいです。

恐れ入りますが、お時間ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。