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windows7を使用しております。
本日6月26日の朝7時頃、hotmailにサインインしようとしたら、画面が真っ白になり、サインインが出来ませんでした。
こちらでも類似の質問等あったので参考にしてみたのですが、改善しませんでした。
尚、その時、同じプロバイダでXPの別のパソコンと、私のスマホではログイン出来ました。
ずっとああでもない、こうでもないと試行錯誤していたら14時頃、突然つながるようになりました。
こちらの問題では無く、MSN側のエラーが何かだったのかと思い、一安心しました。
しかし、18時頃再びログインしようと思ったら、またサインイン画面が真っ白になり、ログイン出来ません。
XPのPCではログイン出来るようです。しかし、今回はスマホでログインしようとすると画面が真っ白になり
タブレット端末でログインしようとしても画面が真っ白になります。
これは、私のPCの設定の問題でしょうか？
それともMSNでエラー等が起きているのでしょうか？
hotmailはメインで使用しているメールなので、使用することが出来ず大変困っています。
大至急対応をお願い致します。
個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
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Microsoft Communityのご利用ありがとうございます。
Outlook.com（旧hotmail）のサインイン画面が出なくなり、
画面が真っ白になってしまうとの事でご不便をお掛けしました。
担当部署にて調査を行っておりましたが、今回発生しました、
Outlook.com へアクセスした際に画面が真っ白に表示され、アクセスできない件でございますが、
Outlook.com のサービスの停止やOutlook.comのシステム障害が要因ではございませんでした。
一部の回線事業者様ご利用のお客様がOutlook.com への接続の際に、
問題が発生していたと考えております。
弊社サービス外で発生した事象のため、詳細について、ご案内出来かねますことをご了承下さい。
■ 弊社サービスで問題が発生した場合には下記サイトをご確認ください。
Microsoft Communityのご利用ありがとうございます。
Outlook.com（旧hotmail）のサインイン画面が出なくなり、
画面が真っ白になってしまうとの事でご不便をお掛けしました。
担当部署にて調査を行っておりましたが、今回発生しました、
Outlook.com へアクセスした際に画面が真っ白に表示され、アクセスできない件でございますが、
Outlook.com のサービスの停止やOutlook.comのシステム障害が要因ではございませんでした。
一部の回線事業者様ご利用のお客様がOutlook.com への接続の際に、
問題が発生していたと考えております。
弊社サービス外で発生した事象のため、詳細について、ご案内出来かねますことをご了承下さい。
■ 弊社サービスで問題が発生した場合には下記サイトをご確認ください。
誠意ってなんなんでしょうかね？
特定個人の満足感を充足するための道具なんでしょうか？
IEのリセットはされたでしょうか？
もしまだなら、リセットされてみてはいかがでしようか？
http://support.microsoft.com/kb/923737/ja?wa=wsignin1.0
それとIE以外のブラウザを使ってみる。
あとはこれくらいしかないですかねぇ。
情報ありがとうございます。
さっそく、DNSを8.8.8.8と8.8.4.4に設定しました。
ですが、残念ながら、相変わらずサインインできないです。
MSNのカスタマーサポート担当と本件について連絡を取っていて、別のPCでアクセスできるか聞かれました。
先日、ネットカフェからアクセスできることを確認しました。
アカウントが悪いのではなく、ぷららの設定（との相性）が怪しいと考えられます。
（「MSの対応が悪い」という、このスレの空気読めない結果に。。。）
ぷららに確認でしょうか。
また、MSNカスタマーサポート担当の方がここを覗いております。
（自分が伝えました。）
MSに言いたいことは伝わっているはずなので、肉付けしすぎない範囲で言いたいことを伝えていきたいと思います。