だれかがあなたのアカウントを使っているようです

OUNO さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

突然ロックされ、サインインできない状況とのことで

ご不便をおかけしております。

また、サポートに問い合わせようにもサインインできないため、

お問い合わせができない状況とのことでしょうか。

本件につきまして、3 月 5 日の小島の返信にもございますが、

Microsoft アカウントに関連する事項は、お客様の個人情報を保護するため、

個別にて対応をさせていただいております。

そのため、他の Microsoft アカウントをお持ちでない場合、

新規にてアカウントを作成していただき、作成したアカウントから

専用フォームへとお問い合わせをお願いいたします。

ご迷惑をお掛けしているところ、大変恐縮ではございますが、

ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

自分も彼と同じ症状になっています。即刻復旧お願いします。。上記の手順を踏んでも確認メールなんて来ません。

ここのメールはもう何年も使っていて、大事なメールがいっぱい入っています。

今週末中国行きのチケットの予約したんですがここにその確認メールが入っています。早急に復旧お願いします。ホント困っています。

tetsuyafuji さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

同じ症状とのことでご申告をいただいておりますが、

「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」と表示されてしまうとの状況でしょうか。

ご投稿をいただいたところ大変恐縮ではございますが、

Microsoft アカウントに関するお話については、

個人情報を保護するために、個別で対応させていただいております。

そのため、当スレッドの 2014 年 3 月 5 日の 小島 からの返信にてご案内しております、

専用フォームから改めてお問い合わせをしていただきますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

専門フォームに送りましたんでよろしくお願いしますね。。小島さん。

ここにも書きましたが急いでるんで

tetsuyafuji さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

専用フォームにお問い合わせをしていただいたとのことでございますね。

前回の返信の内容についてご理解いただきありがとうございます。

お困りのところ大変恐縮ではございますが、

弊社からの回答をお待ちいただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。