だれかがあなたのアカウントを使っているようです

Anonymous
2012-07-28T10:13:30+00:00

”だれかがあなたのアカウントを使っているようです ”と表示されます。

あるhotmailアカウントをつい先日まで使用していたのですが、

ここ最近になって”だれかがあなたのアカウントを使っているようです ”と表示され、hotmailにログインできない状況に陥りました。

Microsoft アカウントの復元のページから、あるhotmailアカウントでメールを使用していた際の思い出せる可能な限りの情報を入力してみましたが、情報が足りないため復元できないとの回答を頂きました。再度、もうこれ以上思い出せないという程入力欄を埋めましたが、回答は同じでした。

大切なメールが多くあるため、非常に困っております。

ちなみにこのフォーラムにログインする際にも「だれかがあなたのアカウントを使っているようです 」と表示され質問すらできない状況だったので、別のhotmailアカウントを使用しここに書き込んでいます。

以上宜しくお願い致します。

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37 件の回答

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  1. Anonymous
    2015-01-06T09:38:16+00:00

    私も同感です。こちらも大変なことになっております。

    会社を経営しておりますが

    実は、先代が亡くなりました。

    その先代が海外のサーバー会社を15年前に契約しました。

    その時にホットメールのアカウントを登録していたようで

    クレジットカード情報の変更などをしたいのですが、そのホットメールアカウントがログイン制限がかかったため

    情報の変更を出来なくて相当困ってます。

    もし、サーバーが停止になるとホームページが停止するということで倒産を意味します。

    他のサーバー会社に乗り換えることも検討したのですが

    SEOで上位浮上しているため、一からサーバー契約するとそれはそれでマズイことになります。

    当時、先代はホットメールを信用し使用したのだと思いますが・・・

    こんな大変なことになっておりますが

    質問の回答も一辺倒 復元してください と・・・

    全ての情報を持って復元を何回も試みましたが無理でした。

    むしろ、復元できた人なんているのでしょうか?

    早く、制度の改定を御願いします。このままだと今年の2月にサーバーが停止します・・

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  2. Anonymous
    2014-09-26T07:27:43+00:00

    「コピペでの返信となりますこと、あらかじめご了承願います。」

    お前まで、'コピペ'とか略語使うなw 嫌味か?

    コピーペーストとか複写って言えよ ****っ

    人の財産返せ!

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  3. Anonymous
    2014-12-06T06:49:07+00:00

    私も同様の状態になり困っております。

    機械任せではなく、きちんと対人で対応していただきたいものです;

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  4. Anonymous
    2014-09-24T16:03:11+00:00

    自分も同じくhotmailにログインできない状態になりました。

    なんども情報を入力しましたが一向に解除されることがなく利用できず大変迷惑しています。

    上の方々と同じく大切なメールや登録先変更をしようにも既存のメールに変更メールが届いて確認を取らないと変更も出来ない為どうしようもありません。

    フォーラムモデレーターは

    >恐れ入りますが、ご自身で解除することが行えない場合、

    他に方法がありませんことを、ご了承ください。

    と答えていますが答えになっていません。

    こちらは使えなくて困っているといっており解除をして欲しいといっているんです。

    見た感じ同じような理由でロックされてる方を多数見受けられます。

    対応できないという話ではなく対応してください。

    hotmailへのアクセス履歴等を見ればどれが本当の本人のIPか、など区別がついているはずです。

    きちんとした個別対応をお願いします。

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  5. Anonymous
    2012-08-09T06:21:24+00:00

    nobu_0505 さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

    サインイン制限がかかっており、何人もサインインできなくなっていますが、

    メール機能は無効になっていないため、メールは引き続き受信している状態です。

    無料の Hotmail アカウントの場合、連続して 1年以上サインインを行われないことで、

    弊社サーバーより自動的に削除される仕組みになっています。

    システム上、弊社にて削除を承ることや、アカウント所有者様にて

    アカウントを削除することができないようになっているため、

    削除をご希望の場合は、今後一切のご利用をお控えいただきますようお願いします。

    ※ サインインをご希望の場合は、

      先般よりご案内の方法にてご本人様確認をお取りする必要があります。

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