hotmailにログインできない事象

Anonymous

昨日からoutlook.comにサインインするとchromeでは「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されログインできず、ieでは「このwebサイトのセキュリティ証明証には問題があります」と表示され、このサイトの閲覧を続行する（推奨されません）をクリックするとログインできます。またchromeサインインの画面を表示しようとするもアカウントを入力するページは表示されずプライバシーエラー（https://bay174.mail.live.com/default.aspx）の画面になります。ieではアカウントを入力するサインインのページは表示されログインできますが、URLの右側に証明書エラー（この証明証は信頼できません。信頼された機関から発行されたものではありません。誰かがだまそうとしています。webページを閉じることをお奨めします）の表示が出たままです。onedriveはhttp://onedrive.live.comのページにログインはでき、webサイトの認証もエラーにならず暗号化されている旨がURLの横に記載されています。http://account.live.comのログインは問題なく進み基本情報の画面になります。 OSはWIN7Proです。ieでSSL状態のクリアも試してみましたが症状は解決されないままです。原因と解決策をどなたか教えて頂けますでしょうか。よろしくお願いします。

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43 件の回答

Anonymous

2014-09-29T19:48:32+00:00

詳しくないので報告だけ。

ギャラクシータブ10.1アンドロイド4.0で同じ症状。

MVNOのocnモバイルoneによるdocomoのLTE電波接続と

NTT光フレッツからの無線RAN接続で

共にChromeではログイン不可

プリインのブラウザでは閲覧を続行する（推奨されません）をクリックでログインOK
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Anonymous

2014-09-29T08:35:00+00:00

saddysaddy さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

＞ nekoAU さん、いつもアドバイスいただき、ありがとうございます。

前回の案内内容について、操作のご協力やご確認いただき、

ありがとうございます。

会社内の別の端末においても、同様の状況ということですが、

可能でありましたら、会社のネットワーク以外で、サインインが可能か、

ご確認をお願いします。

また、原因を確認されたいということですが、

問題を切り分けするためにも、会社のシステム管理者へご確認をお願いします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
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Anonymous

2014-09-29T03:31:39+00:00

数日前までは問題なくログインできており、ここ最近PCのセキュリティソフト等の更新がない旨も確認済みです。

そもそもの原因を知りたく。

エラー内容を見る限り他の誰かが攻撃(不正尾アクセス）を行う可能性が高いと記載されているのでなぜ正常にログインできないのか原因だけでもハッキリさせたいと思います。

もし解決するにあたり、会社のセキュリティ関係の変更が必要な場合は、その時は再度システム管理者に確認を行いたいと思います。

よろしくお願いします。
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Anonymous

2014-09-29T02:38:37+00:00

>・会社の別の端末でもプライバシーエラーになりログインできません。

>・セキュリティソフトの無効化は会社のPCなのでできない状態です。

システム管理者には相談済みでしょうか？

それぞれの会社で導入しているシステムや設定なども異なりますし、

勝手にユーザー側で設定変更してりしても問題ないのですか？
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Anonymous

2014-09-29T02:19:18+00:00

・一般的なトラブルシューティングのページにある最適化、拡張無効を実施してieで試みましたが

ログインできませんでした。

・updateは常に自動で最新版にアップされていました。

・会社の別の端末でもプライバシーエラーになりログインできません。

・セキュリティソフトの無効化は会社のPCなのでできない状態です。

・エラーメッセージの全文↓です。

この接続ではプライバシーが保護されません

攻撃者が、bay174.mail.live.com 上のあなたの情報（パスワード、メッセージ、クレジットカード情報など）を不正に取得しようとしている可能性があります。

bay174.mail.live.com では通常、暗号化を使用して情報を保護しています。今回、Chrome から bay174.mail.live.com への接続試行時に、このウェブサイトからいつもとは異なる誤った認証情報が返されました。悪意のあるユーザーが bay174.mail.live.com になりすまそうとしているか、Wi-Fi ログイン画面で接続が止まっている可能性があります。データのやり取りが行われる前に Chrome によって接続が中断されたため、情報は引き続き保護されています。

bay174.mail.live.com では HSTS が使用されているため、現在アクセスできません。通常、ネットワークエラーや不正な操作は一時的なものです。少し時間をおくと、またページにアクセスできるようになる可能性があります。

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

よろしくお願いします。
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