hotmailにログインできない事象

saddysaddy さん、

MicrosoftSupportあてに返信したつもりが間違えてました。

お詫び申し上げないといけないのはこちらです。すみませんでした。

＞私には解決の力が備わっていません。

はsaddysaddy さんの＞ユーザー（一個人）の報告をお願いしますといった対応にあまり納得がいかなかったので返信しました。

と同じ気持ちをMicrosoftSupportに伝えたかっただけです。

【アンドロイドでログインできました！】

なぜかはちんぷんかんぷんですが報告

※下記は全てNTT光フレッツからの無線RAN接続の環境です

以前の状況は、

ギャラクシータブ10.1のGoogle Chromeで

・Outlook.com は直接ログイン不可

・OneDriveは直接ログインOK

・OneDriveからのサービスの切り替えによるアクセスはpeopleやカレンダーなどはOKで、Outlook.comのみ不可

改善のプロセスはまず、

問題なくOutlook.com にログインできているパソコンwindows8.0 Lenovo IdeaCentre B540p ウィルスソフトNorton360でGoogle ChromeのブックマークにOneDriveを追加しました。

その後、

ギャラクシータブ10.1 アンドロイド4.0 ウイルスアプリなし（Google Chromeのブックマーク同期済）で、

ブックマークからOneDriveを開きました。

そして、

サービスの切り替えでOutlook.com へアクセスしてみたらすんなりアクセス。

以後、

Outlook.com へ直接ログインした場合もアクセス可能の状態です。

私は無知蒙昧の中年です。報告しかできず原因追究に参加できない事を

saddysaddy さんをはじめ、ご覧の皆様に重ねてお詫び申し上げます

ギャラクシータブ10.1さんに対して意見した形になってしまし申し訳ありません。

むしろ同様の症状があると声を挙げて頂き感謝しております。

この投稿に対してMicrosoftSupportからも返信がある＝企業として対応していると思っていたのですが

社内の環境で同様の事象が発生しない（発生させることができない）から検証も原因追及もできないから

ユーザー（一個人）の報告をお願いしますといった対応にあまり納得がいかなかったので返信しました。

そこにギャラクシータブ10.1さんがいち早く返信して頂いたので私の発言が誤解を与えてしまっていたらと思い返信します。

ちなみに本日もTRYしましたが無理でした。

本当に何が原因なのか。

私には解決の力が備わっていません。

同症状の方にヒーローが現れることを期待します。

気長に待ちますのでよろしくお願いします。

本件についてはMicrosoftSupport側では解決できないということでしょうか。

saddysaddyさん、ギャラクシータブ10.1 さん、あー。。。さん

こんにちは。ご投稿いただき、ありがとうございます。

皆様からお知らせいただいている状況については、

生憎ながら、現在の私どもの検証環境では再現できないものとなっております。

そこで、本件につきましては、

皆様からのご報告にて、情報交換をしていただければと考えております。

回避策や改善策などをご存知の方がいらっしゃいましたら、ご投稿いただければ幸いです。

皆様のご投稿をお待ちしております。