Microsoft アカウントのプロフィール情報が変更されました　との連絡について‏

YokoE．さん

ホントそうですね。私もいまだに3日か４日おきに同じものが届いています。

おまけに１０月にはメキシコからアクセスしようとした形跡があり、私と同じoutlook.comのメルアドをもつ人がいるのか、フィッシング的なものなのか、本当に実在する南米のヤフオクのようなところを通して質問が来たりしてます。

もうOUTLOOKメールは信頼できないものの、windows8.1 を使っている以上使わないわけにもいかないので、捨てアドレス用途しか使えません。

困ったものです・・・

壬生さん

こんばんは。私も今年の２月から同じ症状にずっと悩まされ、はや年末にもなろうかというところです。

ここにも何度も書き込んだのですが、マイクロソフトからは、対応中なのでしばらく待つよう言われたまま、

そのあと、いつまでたっても、まったく回答がありません。

果たして本当に対応しているのかどうかも不明です。抗議めいたこともしてみましたが、まったく放置です。

症状は、まったく変わらず、私の場合、きっちり３日おきにメールが届きます。

パスワードの変更も一切効きません。

今のところ、実害らしいものが現れていないので、パスワードの変更もやめ、様子見の状態ですが、わずらわしいし、そのうち何が起こるとも限りませんので、一抹の不安を抱えたまま、なんとかやり過ごしている状態です。

そろそろ打診をしなければと思っていたこともあり、これにも返信させていただきました。

ほんとに、どのように対応しているのでしょうか。

私も、この症状で悩んでます。

私も、何回もパスワード変更を試みたのですが結果変わらず

私も米国からのアクセスで定期的に場所が変わってるみたいです

プロフィール変更されましたとメールが来て登録内容を確認しても変更点が分からず

ただ、何回も変更メールが来ては、パスワードを変え

もうパスワードも思いつかないので、そのまま使用しています

対策方法があるのならば早急に教えてもらいたいです・・・・・

ちぇんじ さん、ご連絡ありがとうございます。

上記でご案内している内容につきましては、

現時点でお客様へお伝えできるものとなります。

Microsoft アカウントをご利用の皆様に、ご迷惑をおかけする形となりますが、

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ただし、最近のアクティビティに記録される履歴の全てが弊社のアクセスとは限りません。

そのため、お客様へは都度お手数をおかけする形となりますが、

セキュリティの観点から、不審と思われる IP アドレスについては、

必ずインターネットにて情報のご確認をお願い致します。

なお、この問題に関して、対応をご希望される際には、

恐れ入りますが、専用フォーム よりご連絡いただければ幸いと存じます。

いただきましたご意見につきましては、

担当部署へお伝えし、より一層のサポートを行える体制を整えてまいりたいと存じます。

よろしくお願いいたします。

やっと公式の回答が出ましたね。

ずっとoutlook切ったままにしてたので今まで気が付きませんでしたが、今週Windowsタブレットを購入して自動的にoutlookメールを受信したので今頃回答に気が付きました。

とりあえず、重大なセキュリティーシステムの問題ではないようで安心しました。

ただ、例のメッセージは届き続いているので、早急な根本的解決をお願いします。

そして、個別問い合せるようにとの指示を出しながら、そちらには何の回答も送られて来ないのは残念ですね。一層のサポートの充実お願いします。