Outlook.com メールアドレスの自動表示機能について。

Anonymous
2014-02-03T12:18:09+00:00

Outlook.com で、メールアドレス入力時に、最初の1文字を入れると、その下に、自動的にメールアドレスが表示され、それをクリックするだけで、

自動的にアドレスがアドレス欄に入るようになりましたね。それは、便利な機能ですが、私の場合、自動的に表示されるアドレスが、間違っています。

具体的には、.(ドット)が、抜けているところがあります。せっかく、便利な機能ですが利用できません。修正してこの機能を利用できるように出来ません

でしょうか。ご返答を下さいますよう、何卒、お願い申しあげます。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-02-20T09:42:25+00:00

お世話様です。今回の問題について、メーカーのソニー様に、電話で確認をしました。ツールバーについてのみ

ではなく、今、起こっている問題、そちら様からの解決法として、提案された「オートコンプリートの履歴の削除」

トレンドマイクロ様への確認内容等をすべて説明して、私のパソコンとソニー様で、リモート接続をして、ソニー様

に、私のパソコンを操作してもらいました。そして、Google とヤフーのツールバーを一旦、無効にしただけでなく

ソニー様からの提案で、Internet Explorer 自体を、一旦、リセットして、 **そこで、「オートコンプリートの履歴の削除」を行い、そこで、正しいアドレスを入力して、パソコンに正しいアドレスを覚えこませました。**そして、パソコン

自体をシャットダウンして再起度をして**、Internet Explorer のリセットを元に戻し、Google、ヤフーのツールバーを有効に戻しました。その結果、問題は解決されました。サインイン時、アドレスの最初の1文字を入力すると、いままでの誤まったアドレスは出てこなくなり、ちゃんとドットが入った正しいアドレスが自動表示されるようになりまた。** **これで、全て問題は解決され、自動表示される正しいアドレスを使い便利機能が使えるようになりました。ここで回答としてマークしますが、それは、上記のように行ったソニー様の方法にて解決されたと言う事です。**ここがポイントで、もし、他のユーザー様へ、伝えるならば、ソニー様の上記の処理方法にて解決された事を

**明記する必要があると思います。**それでは今後とも、よろしくお願いします。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-02-19T09:38:14+00:00

不器用で苦労しているパソコン初心者 さん、こんにちは。

返信いただきありがとうございます。

閲覧の履歴の削除の方法を行っても改善されなかったため、

トレンドマイクロ様にご相談いただいたとのことですね。

ご協力、感謝いたします。ありがとうございます。

トレンドマイクロ様の見解としては、パスワードマネージャーはインストール

されておらず Google 等のツールバーが何か影響を与えている可能性

があるとの事でしょうか。

ツールバーが影響をしている可能性につきましては、

当サポートではわかりかねてしまう部分となります。

お手数にはなりますが、ツールバーが影響をするかどうかの

観点にてご利用されているパソコンメーカー様へ

ご相談をいただければ幸いです。

ご相談をいただいた結果がわかり次第、返信にてお知らせください。

引き続き、問題解決のためご協力のほどよろしくお願いいたします。

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  1. Anonymous
    2014-02-24T03:21:46+00:00

    不器用で苦労しているパソコン初心者 さん、こんにちは。

    ご返信いただきありがとうございます。

    「最初の回答のバッジが授与されました」との返信が届いた件についてでございますね。

    当スレッド内のコンピューターメーカー様にお問い合わせをされた際の内容について

    ご返信をいただいた 2014 年 2 月 20 日の返信に回答としてマークをさせていただきましたが、

    不器用で苦労しているパソコン初心者 さんの返信が初めて回答としてマークされたようであるため、

    「最初の回答のバッジが授与されました」とのお知らせが届いている状況でございます。

    また、「プロファイルの編集」については任意で実施をしていただくものとなります。

    なお、バッジに関することや、プロファイルの編集についての詳細に関しては、

    以下のページをご確認ください。

    ■マイクロソフト コミュニティのよく寄せられる質問 (FAQ)

    バッジに関しては、上記ページ内の「良い評価を得る」の部分をご確認ください。

    プロファイルの編集については、上記ページ内の「プロファイル」の部分をご確認ください。

    お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2014-02-23T11:26:39+00:00

    お世話になります。そちら様から、「最初の回答バッジが授与されました」と返信があり、クリックすると、

    「今週のトップ賞」となっており、「プロファイルの編集」{プロフィールの公開}とありまして、初めての事なので、

    びっくりしてるのと、ともに、戸惑っております。自分は他のユーザー様の問題にアドバイスをした訳ではなく、

    自分のパソコンに起こっている問題を解決するのに懸命で、そちら様から「オートコンプリートの削除」の方法を

    伺い、それでもうまくいかず、そちら様からの提案で、メーカーに聞いてみました。「オートコンプリートの削除」

    の考え自体は、間違っておらず、ブラウザやツールバーを、どのような環境にして、「削除」を行い、正しいアドレスをパソコンに記憶させるかをメーカーに教わり、それを問題解決につながった方法として、そちら様へ返信した

    だけです。「プロファイルの編集」と言うのを、行った方が良いのでしょうか?ちょっと開いて見てみましてが、

    何を、どのように、入力したらよいのか、各項目にどのような事を入力したらいいのかよく分かりません。

    「プロファイルの編集」を入力すべきであれば、お手数ですが、入力例や入力の仕方を、お示し頂ければ、

    幸いです。お願い致します。

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  3. Anonymous
    2014-02-22T09:58:53+00:00

    お世話になります。今回の問題は、そちら様と何十回もやり取りをして、正直大変でした。

    結果、解決してよかったです。「オートコンプリートの履歴の削除」と言う、基本的な考えは、

    間違いありませんでした。ただ、それだけでは解決できず、ソニー様に相談し、ご返答した

    ような方法により、解決しました。そのソニー様からの方法の過程を返信したものに回答マーク

    を、つけていただき、同じようなエラーが起こったユーザー様の参考になればと思います。

    今後とも、よろしくお願いいたします。

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