このブラウザーはサポートされなくなりました。
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Windows 7 で IE9 を使用しています。
Outlook.com の画面右上にあるチャットボタンを押してもサインインできません。「サインインしています」と表示されたままの状態になり、いつまでたっても次に切り替わりません。
これは正常な状態なのでしょうか。また、サインインするにはどうすればよいのでしょうか。
大変困っていますので、どなたか教えてください。
個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
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ご回答、ありがとうございます。
サインアウト後に再度、現象が発生しているアカウントでサインインしても改善しません。そこで、アカウントを新規取得してサインインしたいのですが、初心者だものですから、その具体的な手順が分かりません。どのようにして新規取得するのか、教えてください。
基本的なことを伺って恐縮ですが、どうか宜しくお願いいたします。
1984good さん、こんにちは。
プライベートメッセージで状況をお知らせいただきありがとうございます。
https://www.hotmail.com のページにアクセスした際に、
Outlook.com 画面が表示する場合は、
以下の方法より、サインアウトして新規取得可能どうかご確認ください。
【サインアウト方法】
クリックします。
なお、サインアウト後に再度、現象が発生しているアカウントでサインインして
改善するかどうかご確認いただき、改善しない場合は、アカウントを新規取得いただき、
同様の現象が発生するかどうかご確認ください。
※別のアカウントでも同様の現象が発生する場合は、
そのアカウントもプライベートメッセージでお知らせください。
お手数をおかけしますが、ご確認をお願いします。
自己レスです。
プライベートメッセージに返信しました。
宜しくお願いします。
プライベートメッセージに返信しました。
1984good さん、
ご返信ありがとうございます。
1984good さんの仰るとおり、「オンライン」「オフライン」項目が
グレーアウトしている件については、「サインインしてます...」と表示されていることが
影響している可能性が考えられます。
そのため、「サインインしてます...」と表示され続ける件について、
もう少々状況を確認するため、今一度プライベートメッセージの内容をご確認ください。
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