Teamsで課題を提出しても提出されていないことになる

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは 池田 千鶴さん、

良い一日、そしてあなたが元気にしていることを願っています。

しばらく経ちましたが、この問題がどうなっているかを見るために手紙を書いています。 何か問題に遭遇したことはありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか?更新をいただければ幸いです。

貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。

よろしくお願いいたします
ミア - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト。

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは 池田 千鶴さん、

ご理解いただき誠にありがとうございます、そして返信が遅れてしまい申し訳ありません。

あなたが懸念している問題を明確にするために、手順を詳細に説明してくれたことに感謝します。あなたの問題がまだ明確になっていることを知ってもいいですか?

私の知る限り、Microsoft Teams for Educationでは、すべての提出記録は学校のTeams管理者によって管理されており、フォーラムのモデレーターとして、プライバシーとセキュリティの制約により、これを効果的にトラブルシューティングするために必要な詳細なログやバックエンドシステムにアクセスできません。そのため、講師に連絡して、次のような履歴ログを確認することをお勧めします。

• ファイルが添付されたかどうか
• 送信またはキャンセルのタイムスタンプ
• 提出期限の前または後に提出された場合
• 申請が削除されたか、同期に失敗したか

また、可能であれば、課題をどのように提出したかをデモする課題の下書きを作成するように依頼して、何が起こったのかを正確に確認し、再発を防ぐのに役立てることができます。

今後、このリスクを軽減するには、以下の点に注意してください。

• 締め切りの数分前にもう一度提出してみてください
• 送信直後にブラウザ/アプリを編集したり閉じたりしないでください
• 個人記録として提出した直後にスクリーンショットを撮り、問題がまだ表示されるかどうかを再確認してください。

改めまして、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。問題が発生した場合や、さらに質問がある場合は、遠慮なくお知らせください。

よろしくお願いいたします
ミア - MSFT |マイクロソフト コミュニティ サポート スペシャリスト。