クライアントから招待された組織に変更しようとしたところ、"We have run into issues while switching to the selected account or org"と表示されてログインできず。解決方法を教えてください。

Question

Anonymous

今MacOS（M3チップ）を用いているのですが、ログインができません。

teamsのアカウントを先方から再招待してもらったところ、
一時的にログインできるようになりましたが、数日経ったら再度ログインできなくなりました。

こちらの問い合わせでも同じことが起こっており解決ができていない模様です。

行ったこととしては、

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

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8 件の回答

Answer 1

simo-k 96,720 ボランティアモデレーター

アカウント情報について何も記載されていませんが、ゲストなので個人のMicrosoftアカウントに招待して貰って下さい。

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Answer 2

ご返信ありがとうございます。

個人のMicrosoftアカウントに招待をもらっています。
前回共有し忘れていたのですが、web上で組織を変えると、添付画像のような画面が現れて、"continue"をクリックするとまたこの画面に帰ってくる。という状態です。

確認した方が良い点教えていただきたいです。

Answer 3

((((((((( 27,255 ボランティアモデレーター

InPrivateウィンドウを利用して、

ブラウザでコミュニティが利用できる個人用のWeb版Teamsにサインインして、

コミュニティが利用できる個人用のTeamsの画面右上のプロフィール画像から

招待された組織のゲストを選択して切り替えることができますか？

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Answer 4

simo-k 96,720 ボランティアモデレーター

ブラウザ版Teamsでサインアウトした上で、

ブラウザのcookie・キャッシュを全て削除してみて下さい。

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Answer 5

Anonymous

返信ありがとうございます。

再度行いましたが、同じ画面が出てきます。

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