アカウント切り替え時の選択肢がおかしい

Anonymous
2023-06-08T09:08:53+00:00

MS365のアカウントを2個持っています。

スマホのTeamsに、2アカ同時ログインしたときのアカウント切り替え挙動に、激しいストレスを感じています。

・アカウントA

A社 メールアドレス①

・アカウントB

B社 メールアドレス②

例えば上記2アカウントでログインして切り替えられるとき、

アカウント切り替えのリストにはなぜか次の4アカウントが表示されてしまいます。

・A社 メールアドレス①

・A社 メールアドレス② ←おかしい

・B社 メールアドレス① ←おかしい

・B社 メールアドレス②

2アカウントしかログインしていないのに4つ表示され、うち2つはありえないアカウントです。

正しいアカウントですと問題ないのですが、

間違えて「おかしい」アカウントを選択してしまったが最後、

当然ながらにエラーになるのですが、再度正しいアカウントに切り替えても、

永遠にパスワード聞かれ続ける地獄に陥り、

キャッシュをクリアして再度ログインし直すしかなくなり、大変にストレスです。

罠ボタンが存在し、n端末でログインすると選択肢がn!個表示され、うち半分が罠で間違えて押したら面倒なことになってしまいます。

マイクロソフトらしいなーとは思えますが、解決策はありませんか？

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える

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16 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-07-20T04:30:57+00:00

    外部テナントとして参加したこともありません。

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  2. simo-k 96,640 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-07-15T15:59:33+00:00

    ゲストではなく、外部アクセスとしてテナント間で接続した事はありませんか？

    実際にやった事がないので履歴などの判別方法は不明ですが、

    ひょっとしたらMicrosoft365管理者センターにて識別できるかも？

    （ゲストだと、メールアドレス#EXT＠自社ドメインになりますよね。

    　外部アクセスだと、また別の表記になっているかと？）

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-07-15T04:21:48+00:00

    広く再現する現象でもなく事例もなさそうなので、サポートへの問い合わせをお勧めします。

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  4. Anonymous
    2023-07-15T03:25:56+00:00

    そうですね。A社・B社のメアド/会社名がクロスしているかのように表示されています。

    なお、（ゲスト）という表示はありません。

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  5. Anonymous
    2023-07-15T03:24:40+00:00

    私はA社アカウントの作成時から社内プロジェクトに関与、B社アカウントは私がプライベートで作ったアカウントですが、

    　A社アカウント：2021年8月頃

    　B社アカウント：2023年3月頃

    ですね。なお、これらのアカウント間でゲストで参加したなど関与はなく、独立しています。

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