アプリまたはブラウザー内で複数の Microsoft Teams アカウントを切り替える
新しいTeamsにしてから同じような問題が発生していましたが
下記のフォルダを削除することで正しい動作になったことを
経験談としてここに報告いたします。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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従来のTeamsで複数の組織に所属していましたが、新しいTeamsに移行すると組織の表示が正しく表示されない状態になります。
■従来のTeamsの表示
A組織 (自社アカウント)
B組織 (ゲストアカウント)
C組織 (ゲストアカウント)
■新しいTeamsの表示
B組織 (ゲストアカウント)
C組織 (ゲストアカウント)
新しいTeamsでB組織(ゲストアカウント)が初期状態になっており、
その状態で、A組織(自社アカウント)のTeamsが表示されてしまいます。
逆にB組織(ゲストアカウント)のTeamsは見れない状態です。
従来どおりの組織表示を行うにはどうすればよいでしょうか。
アプリまたはブラウザー内で複数の Microsoft Teams アカウントを切り替える
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新しいTeamsにしてから同じような問題が発生していましたが
下記のフォルダを削除することで正しい動作になったことを
経験談としてここに報告いたします。
C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
サポートを利用された方が早いかも。
アカウントは全て自社アカウントです。
ゲストも自社アカントをゲストとして、別組織に参加しています。
従来のteams(classic)は正常です。(最初の画像添付)
自組織は自社アカウント、ゲストは個人向けのmicrosoftアカウントでしょうか?
追記。
従来のteamsだと状況変化しますか?
(teams無料(classic)ではなく、teams classicです。)
修復とリセットを試しましたが、改善されませんでした。