新しいTeamsに変更後に組織の一覧が、正しく表示されない

Anonymous
2023-11-06T07:51:00+00:00

従来のTeamsで複数の組織に所属していましたが、新しいTeamsに移行すると組織の表示が正しく表示されない状態になります。

■従来のTeamsの表示

A組織 (自社アカウント)

B組織 (ゲストアカウント)

C組織 (ゲストアカウント)

■新しいTeamsの表示

B組織 (ゲストアカウント)

C組織 (ゲストアカウント)

新しいTeamsでB組織(ゲストアカウント)が初期状態になっており、

その状態で、A組織(自社アカウント)のTeamsが表示されてしまいます。

逆にB組織(ゲストアカウント)のTeamsは見れない状態です。

従来どおりの組織表示を行うにはどうすればよいでしょうか。

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える

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8 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-02-06T08:21:10+00:00

    新しいTeamsにしてから同じような問題が発生していましたが

    下記のフォルダを削除することで正しい動作になったことを

    経験談としてここに報告いたします。

    C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache

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  2. simo-k 96,560 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-11-06T08:54:16+00:00

    windowsのアプリ一覧で、詳細オプション→リセットをしてみて下さい。

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  3. Anonymous
    2023-11-06T08:23:51+00:00

    サインアウト、サインインしなおしても改善されません。

    アンインストールも試していますが、同様です。

    Web の Teams では従来通りのTeamsと同様の表示になっています。

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  4. Anonymous
    2023-11-06T09:14:41+00:00

    修復とリセットを試しましたが、改善されませんでした。

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.7K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-11-06T08:13:35+00:00

    いったんサインアウトしてサインインしなおしても改善されませんか？

    また Web の Teams ではその部分はどうなっていますか？

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