【TEAMSのチャット画面から、ファイルをアップロードできません】

Anonymous

チームズのチャットで、ファイルをアップロードできません。

・端末ローカルのファイルをアップしようとすると

　「共有中に問題が発生しました。もう一度試してみましょう」とエラーメッセージ

・既にほかの人がshare pointに共有しているものは、添付できる

周辺の事象としては

・自分のアカウント名だけ他の社員と違う部分がある（*removed PII*）

・TEAMSの中からonedriveを開くと「問題が発生しました」とエラーメッセージ

・会社の詳しい人に確認してもらった範囲では、「onedriveの権限もアカウント作成時に付与している」

よろしくお願いいたします。

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7 件の回答

((((((((( 27,095 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-06-21T10:14:39+00:00

「自分のアカウント名だけ他の社員と違う部分がある（＠より前）」（今は、*removed PII*ですが・・・）

とありますが、

（Guest_+++.com#EXT#＠****************.comのような**＠の前に　#EXT#　がある**ということかな？
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simo-k 96,220 評価のポイントボランティアモデレーター

2025-06-21T08:46:21+00:00

> 自分のアカウント名だけ他の社員と違う部分がある（*removed PII*）

メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は、何ですか？

ドメインが他の方と違うという事であれば、あなたは社員ではなくゲスト或いは外部アクセスユーザーですね。

> 会社の詳しい人に確認してもらった範囲

それは組織のIT管理者(グローバル管理者)ですか？　

IT管理者が分からない場合は、IT管理者はMicrosoftサポート窓口に聞くことが出来ますが相談している気配はありますか？

> 「onedriveの権限もアカウント作成時に付与している」

ゲストは既定値ではファイル添付出来ない筈です。

それをグループポリシーなどで何らかの設定を行ったものと推測しますがどの様な設定をしたのでしょうか？

その設定は適切な設定なのでしょうか？　（その様な設定ってサポートされていたかな？）
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