法人組織で招待されたTeamsにiPhoneでログインできない

Anonymous
2023-12-05T05:20:27+00:00

法人組織で招待されたTeamsにiPhoneでログインできません。

MACのteamsアプリで、個人アカウントにログインして、
招待されたTeamsリンクをクリックしてアカウント追加することができました。

iPhoneで、
招待されたTeamsリンクをクリックしても、
「サインイン エラー」が出てログインできません。

teamsアプリの削除→追加も試しました。

他に方法はありますでしょうか?

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える

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8 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-12-05T08:21:58+00:00

    「サインイン エラー」以外にメッセージとして何か表示されないのでしょうか?

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  2. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-12-05T08:16:08+00:00

    確認ですが、

    4月に廃止されたTeams無料(クラシック)を無理矢理使うと破綻しますが・・・

    まさか・・・

    ①カテゴリに Teams無料(クラシック)を選択していますが、

     「自分の組織ABC」とは、

     既に廃止されたTeams無料(クラシック)の組織のことを指しているのですか?

    ②「XYZのコミュニティ」とは、

     無料版Teamsのコミュニティを指していますか?

     XYZのチームではないのですか?

    もしかして・・・

    iPhoneでは、チームなど組織が使えたTeams無料(クラシック)ではない、

    コミュニティが使えるTeams無料版にサインインは成功するが、

    Teams無料(クラシック)の組織に切り替えることができないということなのか???

    この場合は、切り替えられないのが正常ですね。

    また、

    PCでは、コミュニティ使えるTeams無料版にサインインできて、

    廃止されているTeams無料(クラシック)の組織を無理矢理利用しているのか???

    この場合は、利用できないのが正常で、無理矢理使っていると破綻するのは時間の問題ですね。

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  3. Anonymous
    2023-12-05T07:38:12+00:00

    ご連絡ありがとうございます
    自分の組織ABC
    ゲストで招待された組織XYZ

    PCでは、個人→XYZのコミュニティにABCログイン可能
    iPhoneでは、個人→ABCログイン不可能

    の状況です

    ・当該アカウウントからサインアウト
    ・アプリのデータをクリアをオン、強制終了、Teamsアプリを起動
    →こちらもやってみましたが、
    個人はログイン可能ですが、別のアカウントを追加で、ABC組織にログインをしようとすると
    【サインイン エラー】でログインできません。

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  4. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-12-05T06:11:09+00:00

    「MACのteamsアプリで、個人アカウントにログインして、

    招待されたTeamsリンクをクリックしてアカウント追加することができました。」

    とありますが、招待を承諾して、ゲストで招待された組織にサインインできて、

    ゲストとして招待されたチームに参加できた・・・ということであれば、

    招待された時のリンクは以後必要ありません。

    iPhoneでは、

    ■招待された当該アカウントからサインアウトしてサインインし直してみてはどうでしょう。

     サインインしていない状態のときは、iPhoneのアカウントの情報が以前の状態を記憶した状態かもしれませんので、

     一度サインインしてサインアウトしてもう一度サインインする必要があるかもしれません。

    上手くいかない場合は、

    ■招待された当該アカウウントからサインアウトした状態で、

     iPhoneの設定 Teamsでリセット

     アプリのデータをクリアをオンにしてから、

     AppスイッチャーでTeamsアプリを上にスワイプして強制終了してから、

     Teamsアプリを起動して、サインインしてみてはどうでしょう。

     iPhoneのアカウントの情報が以前の状態を記憶した状態かもしれませんので、

     サインインしてダメなときは、サインアウトしてもう一度サインインしてみてはどうでしょう?

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  5. Anonymous
    2023-12-05T06:04:47+00:00

    こんにちは

    私の名前はEngineTymeで、独立したアドバイザーであり、あなたのようなMicrosoftユーザーであり、喜んでお手伝いします。

    'この応答は自動的に翻訳されました。その結果、文法上の誤りや奇妙な表現があるかもしれません。

    企業組織から送信されたTeamsの招待状にiPhoneでサインインできないことを理解しています。

    以下のトラブルシューティング手順を試した場合はお知らせください。

    1. Teams 会議への招待に使用したメール アドレスを組織から確認しましたか?
    2. 招待が送信されたのと同じメール アドレスで電話で Teams にサインインしていますか?
    3. 会議の招待状のリンクをコピーし、ブラウザに貼り付けて (シークレット モードで)、招待状の送信先のメール アドレスで会議にサインインできますか?
    4. iPhoneのキャッシュをクリアして、チーム会議の招待状にもう一度サインインしてみてください。

    これが役立つかどうか教えてください。

    よろしくお願いいたします EngineTymeです。

    この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

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