iPadのteamsアプリで添付ファイルが開けなくなりました。

そうですか、ダウンロードの動作ができていないようですね。

iPadで「開く」動作は、「ダウンロードして開く」動作になるので、

ダウンロードの権限がないと誤って判定されている可能性があるので、

一度、明示的にサインアウトして、サインインし直してみてはどうでしょう。

「紙飛行機の絵に「エラーが発生しました」といった表示」の画面に、

ファイルの種類によっては、

鉛筆のボタンがグレーアウトせず表示しているでしょうか？

表示していれば、

タップするとアプリの画面に移行して内容がわかりますか？

※追加しています。

もしかするとアプリからのアクセス権限が怪しくなっているかもしれないので、

一度、明示的にサインアウトして、サインインしてみるとどうでしょう。

ご返信ありがとうございます。

確かに、ExcelやPowerPointは鉛筆マークがタップでき、Microsoft365のアプリに移行します。そこからファイルも開いて簡単な編集ができます。

PDFは鉛筆マークがグレーアウトしています。

こんにちは久木由紀子、

マイクロソフト コミュニティにお問い合わせいただき、ありがとうございます。私の名前はGunasekarで、喜んでお手伝いします。

iPadにTeamsを再インストールした後、添付ファイルを開くのに問題があることを理解しています。

これらのファイルを Teams Web Online で開くことはできますか?

https://teams.microsoft.com/

• 上記のリンクから Microsoft アカウントでサインインします。
• 添付ファイルを正常に開くことができるかどうかを確認します。

これらの添付ファイルをオンラインで表示できる場合は、Teamsアプリを開いてすべての一時ファイルをクリアし、アプリデータをクリアし、Teamsアプリの設定から履歴をクリアして、Teamsアプリを再起動することをお勧めします。また、影響を受けるアプリ(Word、Excel、またはPowerPoint)とTeamsアプリの両方が同じアカウントでログインしていることを確認してください。

Teams では、ファイルを開くための 2 つのオプションがあります - "Teams で開く" または "アプリで開く" (Word や Excel など)。したがって、Teamsとそれぞれのアプリの両方でファイルを開いて、正しく開くかどうかを確認することをお勧めします。

コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、お知らせいただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしくお願いいたします

グナセカルN

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