TEAMSに突然入れなくなりました。

Anonymous

パソコンと携帯にり、ＴＥＡＭＳをインストールしており、招待をもらって今朝いつものように参加したのですが、

何故かパソコンから入れませんでした。アカウントとパスワードを聞かれ、入力したのですが、パスワードが間違っているとの表示が出ました。間違ってはいないのにです。　

携帯からは会議に参加できました。

その後マイクロソフトのアカウントとパスワードが間違っていないか確認したのですが、間違っていません。

マイクロソフトのアカウントとパスワードでＴＥＡＭＳは入れるはずだと思うのですが、

入れないのです。

何が原因なのでしょうか。　また間もなく会議があるので、入れないと困るので、どうぞよろしくお願いします

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Anonymous

残念ながら私はスマホではTeams は利用していませんので、スマホでの通信障害と思われる不具合に関しては新規にスレッドを立てて質問したほうがスマホに関して詳しい方のアドバイスが寄せられやすいと思います。

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Anonymous

Teamsデスクトップアプリも正常に機能しているようですので、会議の参加のテストをしたいと思います。

＜手順＞

１：メールソフトに関連付けられているブラウザを Chrome か Edge にする。

画像１

２：関連付けしたブラウザのキャッシュはクリアする。テストの場合は必須です。通常の利用の場合で不具合が発生しなければキャッシュのクリアは不要です。

３：受信済みの [会議に参加] の招待メールを開いて[会議に参加] を押してサインインなしで自動で会議の画面がパソコンに表示されるか確認する。

表示されれば確認作業はすべて完了と思います。

できれば

事前に、相手の有料版Teams の開催者に会議参加のテストメールを送信してむらって確認すれば確実と思います。

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Anonymous

2021-01-09T14:29:24+00:00

アンインストールし、

再度インストールしたら、自動的にこの画面が出ました。サインインもしていません。赤丸のところに、自動的に今回会議をした企業名が入っています。

会議というところをクリックすると、こんな画面が出ました。

今まで見た事のない画面です。

ここに貼り付けたら勝手に写真が左右逆になっています。

すみません、わけわかりません。
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Anonymous

2021-01-09T14:38:28+00:00

すみません、よく意味がわかりませんが、

これまで複数の会社とteams会議をやっていますが

ゲスト登録の招待メールを受け取った記憶なく、

ただ、アプリをダウンロードし、こちらのパソコンのメルアドと、携帯メルアドを先方に知らせたら、

このような会議の招待メールをもらい、

時間になり、クリックしたら、自然と会議が始まるというシンプルなものでした。

その状態に戻れますか？

近いうち、赤丸している会社とは違う会社とteams会議があります。

大丈夫でしょうか。

よろしくお願いします。
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Anonymous

2021-01-09T15:23:41+00:00

出来ました。

長々と大変お世話になりました。

ありがとうございました。
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