マイクロソフトアプリがインストールできない。

Anonymous
2021-12-24T01:43:01+00:00

映画&テレビで再生時にエラーが発生する現象があったのでアプリをリセットしました。

アンインストールはしていませんが、アプリと機能に一覧からは映画&テレビが消えてしまいました。

スタート画面にだけは残っています。

マイクロソフトストアから再インストールを行いましたが、97%までインストールが行われると、エラーコード 0x80070005でインストールでいません。

「サーバーに問題が発生しました」となり、再試行、PC再起動でも改善されません。

他のアプリをインストールをしてみますと問題なくインストールされるアプリもありますが、動画プレーヤー関連のアプリはインストール時に同じ現象が

発生してインストールできません。

ウェブサイトで対策を調べて試しましたが同じエラーが出てしまいます。

W10でバージョンは21H1です。

端末の初期化でなおるのでしょうか?

また、21H2noアップグレードで改善されるでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | その他 | 音楽、写真、ビデオ

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質問作成者が受け入れた回答
nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2021-12-24T04:50:06+00:00

アンインストールした場合は再インストールになります。

インストールしてある場合は、上書きインストールのような感じですね。

スタート右クリックに、Windows PowerShell管理者と表示されているはずですのでクリックして起動し

Get-AppxPackage -AllUsers -Name Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose} 

画像は、Windows 11での操作になりますが、上記を貼り付けしてEnterキーを押しますと、画像 1のように一瞬表示され(水色の部分がWindows 10は緑色だったと思います)

画像 2のように、完了すると 次の操作が完了しましたの表示が確認出来ます。

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質問作成者が受け入れた回答
nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2021-12-24T03:51:26+00:00

こんにちは。

Windows PowerShell管理者から以下をコピーして貼り付けしてEnterキーを押します。

その場合に、アプリ一覧やスタートメニュー一覧から起動出来るか試してみてはどうでしょうか。

Get-AppxPackage -AllUsers -Name Microsoft.ZuneVideo | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

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5 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-12-24T10:56:52+00:00

    インストールできました。

    アドバイスありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2021-12-24T06:26:55+00:00

    アドバイスありがとうごさいます。

    現象を確認したいと思います。

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