問合せをした所解決しました。
太鼓の達人はソフト側の不具合で公式アナウンス待ち、Forizon5はサードパーティー製のアンチウイルスソフトの干渉で起動出来ないようでした。
相談に乗っていただきありがとうございました。
Xbox Game Pass for PCでダウンロードしたゲームが起動出来ない
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Anonymous
Xbox Game Pass for PCでダウンロードしたゲームが起動出来ず、困っています。
Forza Horizon5は起動してゲーム画面が表示され少ししたらゲームが落ちてしまい、クラッシュレポートも出ません。
太鼓の達人は起動はできるものの、「Microsoftアカウントにログインして再起動してください」と表示され進めません。
Forza Horizon5はXboxのアプリからではなくMicrosoftStoreアプリから起動してみたら一度遊べたのですが、再起動をしたら遊べなくなりました。
ゲームはXboxアプリからインストールしています。
恐らく認証系の不具合でゲームが遊べないのだろうと思いますが解決方法はあるでしょうか。
家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming
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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
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Anonymous
2022-01-28T11:17:28+00:00 返信ありがとうございます。頂いたアドバイスを試しましたが効果無しです。
他に何か原因があるのでしょうか。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー2022-01-28T02:48:05+00:00 返信ありがとうございます。
クリーンブートを試してみてはどうでしょうか。
「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。
※ メーカー製のパソコンで上記の操作を行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があります。事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作を行ってください。サインイン出来なくなるとパソコンのリカバリ（初期化）が必要になります。
ユーザー情報に問題が無いか、新規の管理者ローカルアカウントを作成し
新しいアカウントでも同じか試されてはどうでしょう。
「Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法」
（管理者ローカルアカウントの作成）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
「コマンドからアカウントを追加する方法」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し
以下を入力
net user ユーザー名 パスワード /add
以下は例です。 アカウント名が、Ownerでパスワードが012345の場合の例になります。
net user Owner 012345 /add
管理者にする
net localgroup administrators ユーザー名 /add
以下は例です。
net localgroup administrators Owner /add
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Anonymous
2022-01-28T02:44:12+00:00 返信ありがとうございます。早速試してみたのですが、Xboxアプリ、MicrosoftStore両方サインアウトし再起動、グラフィックドライバ再インストールを行いましたが変わらず起動不可です。
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nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2022-01-27T22:02:11+00:00 こんにちは。
グラフィクスドライバーの更新と、アカウントを一度サインアウトし
再度、サインインをお試しください。