スリープ復帰時今まで開いていたアプリが終了している

Question

Anonymous

**症状：**ついさっきまで開いていたExcel，Word，chromeなどがスリープ状態から復帰したとき勝手に終了してしまいます．タスクバーからも消えています．

**期間：**一カ月くらい前からです．毎回です．

**端末：**HP ENVY

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6 件の回答

Answer 1

返信ありがとうございます。

それについては、わかりませんが常駐しているソフトやサービスの影響が考えられる

場合は以下にて切り分けしてみるかになります。

「常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法」（クリーンブート）

上記操作注意点ですが、「[Microsoft のサービスをすべて隠す] に［✓］をつけて」これを必ず行ってください。

※ メーカー製のパソコンで上記の操作を行うとWindowsにサインイン出来なくなる場合があります。事前にパソコンメーカーに停止してはいけないサービス名を確認してから操作を行ってください。サインイン出来なくなるとパソコンのリカバリ（初期化）が必要になります。

Answer 2

ハイブリッドスリープを無効にしてどうなるか確認してみてください。

また、誰でも閲覧できてしまうので使えるかどうかは分かりませんが、スリープ復帰時のパスワード入力を省略してみてください。

また、「サインインオプション」画面で、下図の設定を「オフ」にしてどうなるかも確認してみてください。

Answer 3

返信ありがとうございます。

内容からすると、スリープ中に電源が落ちているかシャットダウン状態になっている

可能性があります。

ノートパソコンの場合、手元にノートパソコンが無いので外部リンクになりますが

以下の検索サイトで電源オプションの設定を確認してみてください。

「スリープ中に電源が落ちているかシャットダウン状態になっている」

（※ Microsoft以外のサイトでは広告が表示される場合があるので、ご注意ください）

Answer 4

スリープ時間は10分です．デフォルトの設定のまま使っていました．

画面が消えて10秒以内くらいにマウスとかを動かしたら再び再開できるのですが，何もせずしばらくほっておくと，hpのロゴが出てきて電源を入れた時の画面のまま光りっぱなしです．

Answer 5

こんにちは。

スリーブ時間は何分ぐらいで、その症状が発生するでしょうか。

ユーザー情報に問題が発生していないか、新規に管理者ローカルアカウントを作成し、新規に作成した管理者ローカルアカウントでも発生するかご確認ください。

ユーザー情報に問題がある場合は新しいアカウントにデーターを移行し新しいアカウントを使われてはと思います。

「Windows の破損したユーザープロファイルを修復する」