新たに制作したPCで不具合があったのでマザーボードのBIOSを更新した再度PCにログインしようとしたらPINの再設定が必要とのことで認証コードを入れたがログインできない。

Anonymous
2022-05-19T06:55:43+00:00

以前の認証コードではダメとのことで新たな認証コードを送信するとあるが登録した電話ではテキストを受信できない。

よって本人なのか確認するのに1ケ月マイクロソフトIDはロックするとのこと。現在2週間すぎたが毎日憂鬱で発狂しそうだ。

マイクロソフトよ!どうしてくれるのか?とりあえず以前使っていたPCがあるのでなんとか発狂するのを抑えているがそれももうもたない。


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32 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-05-21T20:38:42+00:00

    まず一番最初に考えたのはクリーンインストールです。恐らく遠回りのようでこれが一番確実で早い解決策でしょう。実際これまで何度かやってきたことです。分かっていてもやらないのは単なる私の「わがまま」です。でも脳内で繰り返すのが「なぜ自分のミスでもないのに自分がイタイ目に遭わないとダメなんだ?」っていう根源的な疑問です。またその原因を作ったマイクロソフトも100%悪いわけではなくやむを得ない方法と取っているっていうのも理解できます。そういったセキュリティ方策を取らされてのだろうと思います。悪い言い方をすれば現状の解決策で終わらされているのが私としては腹立たしい。再度一言で言えば「スマートフォンを持っていない人へのフォローはそれで十分なんですか?」ってことです。

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  2. Anonymous
    2022-05-21T15:07:00+00:00

    回答ありがとうございます。今回のPCとは別のPCでPIN入力の流れの中で一番最初にマイクロソフトログインの際に回答いただいた通りの「電話をかけます」というアラートが出て電話をかけてスマートフォンなしで認証コードをメールで受け取ったことはあります。ちなみに私の固定電話ではタキスト受信できません。問題のPCでは「電話をかけます」のアラートは出ませんでした。今、別のPCを使用していますが再度問題のPCで「電話をかけます」のアラートが出るのかやってみます。

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  3. Anonymous
    2022-05-21T15:02:25+00:00

    回答ありがとうございます。回答通りだと思います。それは承知しています。マイクロソフトとのやり取りの中でここに誘導され、回答いただいた方へは申し訳ありませんが私の気持ちを書くしかないと思いました。

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  4. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-05-19T07:22:50+00:00

    このケースに当てはまるのか?一部の人だけなのかは分かりませんが、また理由もわかりませんが、4月末頃からMicrosoftアカウントの認証用コードが携帯電話のSMSでは受け取れなくなりました。

    それでどうするかというと「電話をかける」オプションを選択して、電話をかけさせます。

    認証は、受話器を取って「#」キーを押すだけで簡単です。私はたまたま4月末頃からMicrosoftアカウントの問題やマシン設定の問題があり、5回ぐらい電話させて認証しました。面倒なのと(認証出来ているので困らない)連絡先がよく分からないので、Microsoftには知らせていません。もしかすると、ほかには誰も気づいていないのかも知れません。Twitterで呟いて知らせる方法が一番かと思いますが、リプライの相手をしているヒマが無いので、後回しです。

    参考)

    6日以内にコードを入力して https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/6%e6%97%a5%e4%bb%a5%e5%86%85%e3%81%ab%e3%82%b3/99b8146d-610f-4811-8983-3dcec5f83893

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 336.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-05-19T06:59:10+00:00

    その PC を利用したければ 30日待機するか、保存されているデータは諦めて PC を初期化するか、何れかでしょう。

    ここに書き込んでも何か良いことが起きる訳ではありません。

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