すぐシャットダウンしてしまう

Anonymous
2022-05-31T13:27:55+00:00

画面を立ち上げて何も触らずにパソコンを置いておくと、15秒ぐらいで真っ暗な画面になってしまい、今まではマウス部分を触ったり、Enterを押したりするとすぐに画面が明るくなり作業を続行することができていたが、急にこの現象発生した。常に何かボタンを押したりマウスを触っていたりすると落ちることはないが、少しでも触らない時間が生まれるとシャットダウンした様になってしまう。シャットダウンするとそれまでの情報が失われ、また初めから作業をし直さなければならなくなり、とても不便である。対処法を押していただきたいです。

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6 件の回答

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  1. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2022-06-02T01:51:28+00:00

    こんにちは。

    ご使用のパソコンはどのようなパソコンなのでしょうか。

    勝手にシャットダウンするような動作をするのであれば、信頼性の履歴かイベントビューアをご確認ください。そこに表示されている内容にてハードトラブル(故障)等が判断可能だと思われます。

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