Windows11 WiFi接続で自宅では接続できるが、外では接続できない

Anonymous
2022-08-03T10:41:37+00:00

Windows11インストール済のノートパソコンを新規購入しました。自宅でのWiFi設定は問題なく済み使用していました。自分のiPhoneのテザリング機能も利用できます。

 最近、このノートパソコンを外で使用しようとしたところ、WiFi設定したところ、「インターネットなし」で接続できません。また、友人のAndroidスマホのテザリング機能をしたところやはり「インテ―ネットなし」になります。

 友人のWindouws10からは同じWiFiにもAndroidスマホのテザリング機能も利用できました。

 原因と解決方法が全くつかめません。ご教授をお願いします。

家庭向け Windows | Windows 11 | インターネットと接続

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Anonymous
2022-08-19T09:37:44+00:00

 友人宅での友人PC、問題PCともIPv6でインターネットアクセスなしが出ていますが、

友人宅ではIPv6契約していない事を確認しました。

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友人宅でのIPconfig /all

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グローバルIPv6アドレスが付与されていても、フレッツNEXT網でだけで利用するIPv6アドレスなのでIPv6インターネットアクセスは不可能である事例の一つです。

あたしの家(So-net )やMrYm228さんの使われているOCNはIPv6インターネットアクセスが出来るので現象を再現するのに苦労したのですが、ご友人宅でIPv6インターネットアクセスが使えないのが今回のポイントでしょう。

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  1. Anonymous
    2022-08-18T09:50:25+00:00

    FYI

    環境が不明でどうか判らんけど

    IPv6 :グルーバルアドレス

    IPv4 :ローカルアドレス

    っておかしい?

    IPv6 は アドレスを配布されているんだから IPv6 では繫がりそうだけど・・・

    今、手元のWindows 10の実機で追試したんだけど、なかなか「インターネットなし」という表示は出ないので困りました。

    IPv6でアクセス出来てしまうので、インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」のプロパティに固定IPで間違ったアドレス設定があるだけの障害

    再現に成功しました。

    IPv4に間違った固定IPアドレス設定、IPv6接続サービスのない4G iPhoneのテザリングで

    NCSIは御覧の通り

    ipconfig /allの回答は以下の通り。

    IPv6グローバルアドレスが無いのが正しい回答。

    IPv6グローバルアドレス、一時IPv6アドレスがあるのは同じNICの前接続情報を保持していた結果だと思われ。

    IPv4の誤った固定IP設定を削除、「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」に戻せば解決する。

    念のため

    ipconfig /release6 *Wi-Fi

    ipconfig /renew6 *Wi-Fi

    を実行する。

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  2. Anonymous
    2022-08-17T16:13:13+00:00

    友人宅 問題PC NSCI

    画像

    NCSI (Network Connection Status Indicator)は、Microsoftの各インターネットアプリが簡易にサーバーと繋がるかどうかの簡易テストです。

    各マイクロソフト製のインターネットアプリには、その機能を利用して煩雑になりやすいインターネットの状態を把握しているのです。

    我々が普段目にするNCSIは、タスクトレイ右にあるこのアイコンです。

     イーサネット接続インターネットアクセスあり

     Wi-Fi接続インターネットアクセスあり

     インターネットなし

    ご自分でWebブラウザーを使ってアクセスしてみても問題は生じませんが、役に立たない実験なのでそこは省力化してください。それより、インターネットアクセスを前に示した「Wi-Fiの状態」で確認するようにした方が有益です。また、ipconfig /all は診るひとが経験者であれば一発で問題を的確に診断できる情報が載っています。

    ご自分で分かりたいというのも理解できますが、より高度な知識を持つ回答者のコメントを待つのが良いと思います。

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  3. Anonymous
    2022-08-17T15:40:09+00:00

    友人宅 問題PC Ipconfig Release6 画像

    友人宅 問題PC Ipconfig Renew6 画像

    IPv6のグローバルアドレスはipconfig /release6 を実行しても変わらないことが分かりました。一時IPv6アドレスだけ開放して再取得されています。

    (通常はipconfig /release6, ipconfig /renew6を必要としない)

    ipconfig allでないとDNSアドレスまで情報が出ないので分からないけどIPv6のDNSに問題があることだけは分かります。

    以前取得された友人宅のIPv6アドレス

    IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2001:a5c4:6508:1000:8cd7:1d4f:de92:b8e(優先)
    一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 2001:a5c4:6508:1000:200e:2fd9:8833:90d3(優先)

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  4. Anonymous
    2022-08-17T15:14:58+00:00

    自 宅 問題PC Ipconfig Renew6

    画像

    友人宅 問題PC Ipconfig Release6 画像

    Wi-Fi アダプタの固定IPv4アドレス192.168.1.52/24 がそのまま残っています。DHCPが有効になっていないのでこの実験は残念ながら役立つ情報を得られていません。

    少なくてもIPv4だけでもDHCPが動作するように以下の状態にしてください。

    ① 「コントロールパネル > ネットワークと共有センター」 を開き左側にある「アダプターの設定の変更」をクリック

    ②「ネットワーク接続」に列挙されたインターフェースから「Wi-Fi」を右クリック

    ③ 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」を選択して「プロパティ」ボタンをクリック

    画像

    ⑤ 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)のプロパティ」で「IPアドレスを自動的に取得する」「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックし、OKを押す。

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    ※ IPv6の障害がどこに起因するものなのか特定できません。まずはIPv4だけ疎通を確認してください。

    (自宅:ping 192.168.1.1)(友人宅:ping 192.168.11.1)

    ※ IPv4の設定が済んだら、あなたの IPv6 をテストしましょう。 (test-ipv6.com.) でIPv6が利用できる環境なのか調べてください。

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