Microsoftアカウントにサインインできません

Anonymous

タイトルの通りなのですが

ローカルアカウントでインターネットには該当PCで普通に接続できている事をまず述べておきます。

LANは有線で、この質問も該当PCから送信しています。

今の状況でMicrosoftアカウントにサインインをしようとすると

二段階認証後のローカルパスワードが通ると「問題が発生しました」と表示され

「次へ」を選択しても何事もなかったかのようにこの窓が閉じます。

次にMicrosoft Store、フィードバックHub、OneNoteの同期ですが

「これにはインターネットが必要です」0x800704cfと表示されてキャンセルする事しかできません。

ちなみに「フィードバックの送信」も同期できないので永久ループです。

ただ、ブラウザ上からMicrosoftアカウントにサインインできますし

オンラインゲームや各種サイトの閲覧も可能です。

また、SkypeとOneDriveは普通に機能しており、やり取りも行えています。

トラブルシューディングを行ってもネットワークアダプタに問題は見つかりませんでした。

LANドライバの削除とインストール、TCP/IPスタックとWinsockのリセットも合わせて行いましたが

状況は改善されませんでしたので、最終手段手前のWindowsの上書きインストールも試してみたのですが

やはり改善されませんでした。

また、netplwizコマンドを使い、新しいローカルアカウントで試してみたのですが同様の結果でした。

もはやクリーンインストールしか手段はないのでしょうか。

ちなみにこの症状は、最近起きている音声認識で0x800704cfエラーが出る問題と関係があるのでしょうか？

分かる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

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52 件の回答

Anonymous

2022-09-10T10:58:38+00:00

色々アドバイスありがとうございます。

結論から申し上げますと

１）Microsoftアカウントにサインインで同じ問題が起こる

ですね。

ipconfig /flushdnsに関してですが、改善しませんでした。

あと「User」は管理者です。情報が分かりにくくて申し訳ないです。

ただ、こっちには何故かポートレートが表示されるんですよね・・・
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Anonymous

2022-09-10T10:43:43+00:00

>この質問を書いているMicosoft アカウントと

>問題が起きているMicrosoftアカウントは別アカウントなのでしょうか？

ブラウザ上からはMicrosoftにログイン可能なので質問は書けている感じです。

問題が起きているのはローカルアカウントと言えばいいのでしょうか…同PCです。

Userはローカルアカウントとだけ表示されているので標準ユーザーだと思いますが、

標準ユーザーではなくて管理者権限のあるアカウントではどうなりますか？　

１）Microsoftアカウントにサインインで同じ問題が起こる

２）挙動が変わった（詳細を教えてください）
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Anonymous

2022-09-10T10:08:07+00:00

今の状況でMicrosoftアカウントにサインインをしようとすると

二段階認証後のローカルパスワードが通ると「問題が発生しました」と表示され

「次へ」を選択しても何事もなかったかのようにこの窓が閉じます。

これと同じ状態かな。

　アカウントの保護で「問題が発生しました」と表示され進みません - Microsoft コミュニティ

「Windows 10の上書きインストールを試してください」となっているけど解決したかわからない。
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Anonymous

2022-09-10T10:05:14+00:00

あかり_= Administrator様

返信ありがとうございます。

自作のデスクトップPCですので手動でデバイス追加できないと思われます。

もし、見逃しがありましたらご指摘いただければ幸いです。
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Anonymous

2022-09-10T09:18:06+00:00

プーアル茶様

二段階認証を切ってみましたけどやはりだめでした

別のMicrosoftアカウントでのサインインも同じ結果でした・・・
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