Microsoftアカウントにサインインできません

別のローカルアカウントを作成し試してみましたが、状況は変わりませんでした。

＜Windows ユーザーの追加手順＞

設定

アカウント

家族とその他のユーザー

その他のユーザーをこのPCに追加

画像１

画像２

以後は画面の指示に従って設定すると新しいWindowsユーザーがPCに追加されます。

●画像２でMicrosoftアカウントを入力して「新しいWindowsユーザー」を追加作成できたのであれば、

インターネットの接続は正常です。

画像２で入力したMicrosoftアカウントはマイクロソフトのサーバーで正常に認証されています。

＞状況は変わりませんでした

この状況とは具体的に何の事でしょうか？

ブラウザ上からMicrosoftアカウントにサインインできますし

オンラインゲームや各種サイトの閲覧も可能です。

また、SkypeとOneDriveは普通に機能しており、やり取りも行えています。

⇒「Microsoftアカウントにサインインできます」とは

Microsoftアカウント|ホーム

http://account.microsoft.com

にサインインできるという事でしょうか？

「Microsoftアカウント|ホーム」にはサインインできないという事でしょうか？

2022/09/12 2:06:42

この時点で

別のWindowsユーザーを作成しようとしたら、

「問題が発生しました」とエラーメッセージが表示されて、別のWindowsユーザーを作成できなかったのではないでしょうか？

●「2022/09/12 2:06:42」の時点の操作手順と、

今回の「2022/09/13 4:59:41」の時とは、

Windowsのユーザーの追加作成手順が異なるという事でしょうか？

alpine_dj 2022/09/12 2:06:42　

そのアカウントに新規取得のマイクロソフトアカウントを割り当てることが出来れば、Microsoftのサービスには問題がありません。

とても言い難いのですが、新規取得しようとするとこうなるのです・・・

alpine_dj さん、こんにちは。

alpine_dj さんが何をしたいのか よく分からないのですが。

●質問の内容は、ローカルアカウントでPCにサインインが完了した状態からMicrosoftアカウントに切り替えができないという事でしょうか？

現状はこうですね。

ローカルアカウントでインターネットには該当PCで普通に接続できている

⇒ローカルアカウントでPCにサインインが完了して、インターネットには正常に接続できて、ブラウザからインターネットの各種サイトには普通にアクセスできて閲覧可能であるという事ですね。
例：
　ローカルアカウントID:5rou （例）
　パスワード：aa11（例）

　ブラウザ：Chrome、Firefoix、Edge

ブラウザ上からMicrosoftアカウントにサインインできますし

オンラインゲームや各種サイトの閲覧も可能です。

また、SkypeとOneDriveは普通に機能しており、やり取りも行えています。

⇒「Microsoftアカウントにサインインできます」とは

Microsoftアカウント|ホーム

http://account.microsoft.com

にサインインできるという事でしょうか？

例：サインインアカウント
　MicrosoftアカウントID：ggg555＠outlook.com （例）
　パスワード：bbb222 （例）

「各種サイトの閲覧も可能」の各種サイトとは、

画像０で表示されている

　OneDrive

　Outlook.com

などのサイトを開く事ができるという事でしょうか？

画像０

●そうであれば下に進む。

＜手順＞

引用されいる質問文の画像は

Windowsにローカルアカウントでサインインが完了している状態から

　設定

　アカウント

　Microsoftアカウントでのサインインに切り替える。

画像１

切り替えたいMicrosoftアカウントを入力する。

下の例：

②：MicrosoftアカウントID：ggg555＠outlook.com （例）

パスワード：bbb222 （例）

画像２

次の画面で画像３が表示されます。

画像３

●この画面が表示できたという事は、

インターネットの接続は正常です。

画像２で入力したMicrosoftアカウントはマイクロソフトのサーバーで正常に認証されています。

この画像で入力する「現在のWindowsパスワード」とは、PC起動時にWindowsにサインインした時のローカルアカウントのパスワードです。

下の例の①の「aa11」を入力する必要があります。

②の「bbb222」を入力するのは間違いです。

②の「bbb222」を入力したのではないでしょうか？

例

①：ローカルアカウントID:5rou （例）

パスワード：aa11（例）

②：MicrosoftアカウントID：ggg555＠outlook.com （例）

パスワード：bbb222 （例）

上の例の①の「aa11」を入力すると画像４が表示されます。

画像４

PIN を入力すると Microsoftアカウントに切り替わります。

画像５

●以上で完了です。

なので

alpine_dj さんが

何をしたくて何ができないのでしょうか？

皆様ありがとうございました。

結論から言いますと、OSの再インストールを行う事にしました。

私のOSで局地的にMicrosoftアカウントにサインイン（同期？）できないという事が起きており

意図が伝わりにくく、色々モヤモヤさせてしまい申し訳なく思っております。

別のローカルアカウントを作成し試してみましたが、状況は変わりませんでした。

ユーザープロファイルに関する何らかのシステムが破損したのかもしれません。

改めまして、ご協力ありがとうございました。

これ以上の自力での切り分けやトラブルシューティングが難しいようであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談された方が良いでしょう。

前日お聞きした時は、「テザリングは無理」との回答でしたが、テザリングには以下の3つの接続方法があります。

• Wi-Fi接続
• Bluetooth接続
• USBケーブル接続

pcの構成的に無線が無理でもUSBケーブルで接続する事は出来ませんか？

FYI

Android でテザリングをマスターしよう！