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Windows 8.1で使っていたPCを Windows 10 にアプデ―とした後、Bluetooth が使えないことが分かりました。そこで Bluetooth についてトラブルシューティングを行ったところ、
「デバイスに Bluetooth が搭載されていません。・・・・・外部アダプターを使用してこのコンピューターに Bluetooth の機能を追加してください。」
というメッセージが出ました。
ここにある「外部アダプター」が何を指すのか分かれば解決できるのかと思います。具体的には何なのか知りたいと思います。
また、Windows を10 にアップデートしたことによりなぜ Bluetooth が消えてしまったのかももしわかれば知りたいと思っています。
以上、よろしくお願いします。
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まず、何も手入力は不要です。前記記述の続きです。
参照 をクリックして表示される
フォルダーの参照で、以下の様に
ハードウェアのドライバーを含むフォルダーを選んで下さい。
C:\Windows.old\System32\DriverStore\FileRepository
そして、OK をクリックします。以上で、元の画面に
「C:\Windows.old\System32\DriverStore\FileRepository」
が自動的に入力されるので、そのまま 次へ を クリックして完了して下さい。
下にスクロールしていくと [PC] があり、展開して C ドライブ -> Windows.old と開いていけませんか？
デバイスマネージャーで BCM20702A0 を右クリック、[ドライバーの更新] を選択し、[コンピューターを参照してドライバーを検索] を選択、[次の場所でドライバーを検索します] に FileRepository の一つ上のフォルダー（DriverStore）を指定して [次へ]。
※「サブフォルダーも検索する」のチェックはオンで。
これで適切なドライバーが見つかるでしょうか？
Hebikuzure さま：
Atomum Hidaka- さまからいただいたコメントに従い、Windows 10にアップグレードする前の Windows 8.1のときのドライバーリストが C:¥Windows.old の下にある FileRepository に掲載されているドライバーを見ると、多種のドライバリストが載っているので、試しに２，３の候補についてインストールを試みたところ、「このドライバーは使わない方がよい。」というメッセージが出て、適用できないことが分かりました。しかし、ドライバーは全部で100種以上載っているので、中には使えるものがあるかもしれません。
そういうドライバーを探し出せばよいのでしょうか？
これはつまりドライバーがないのでこれをインストールすればよいということでしょうか？
その通りです。
インストールすべきドライバーの探し方は、一つは Atomum Hidaka- さんが書かれている方法で、以前にインストールされていたドライバーを見つける方法です。ただし「以前にインストールされていたドライバー」に現在の Windows 10 との互換性が無い場合は、インストールできないかインストールしても利用できない可能性があります。
もう一つの方法は、同じ Bluetooth デバイス用のドライバーで、リファレンスドライバーとして公開されているものなど、利用可能なものを Web 上で探して入手することです。これは見つからない場合や、ライセンス的に利用できない場合、見つかるが怪しい（ウイルス混入の可能性など考えられるような配布場所にある）場合など、利用できない可能性もあります。
